問：我有一筆已支付商標自主注冊的訂單 目前客服核實不通過 麻煩退下款,審核未通過 麻煩退下款
答：您好，已經處理，請核實!
問：域名解析后打不開
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.dhxhc.cn把返回信息提供給我司查看核實下，如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，短信已經核驗過 系統顯示 距短信核驗終止還有1小時備案號
答：您好，短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，備案申請就會自動進入管局正常審核流程，您請耐心等待管局審核結果即可；備案平臺狀態預計會在 17:36后自動更新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1請問這臺服務器如果明天沒有DDOS攻擊了是否可以解封？
答：您好，
該服務器在今天15:43遭受ddos攻擊，攻擊大小:48168M,攻擊封停480分鐘，預計解封時間在晚上23點45左右，但攻擊大多是網站存在同行競爭被惡意針對，解封后有很大可能再次被攻擊，您可以在解封后觀察，如后續還有攻擊，則需要考慮升級到高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已經備案成功，并解析，不知道哪里出了問題，顯示“抱歉，網站暫時無法訪問”，請幫我看一下
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：無法成功安裝Hyper-V
答：您好，抱歉,云服務器不支持安裝此服務,
如確實需要可以選擇獨立服務器:://www.shinetop.cn/services/server/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：786.gs，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]error。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名已續費成功，到期時間：，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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