問:主機怎么越來不穩定了,7月5日一次因宿主故障數據損壞了,才20天怎么又出問題了,兩次都是出現數據表損壞現象,直性子不說說不舒服。,主機異常數據表損壞
答:您好,
提示www25jycom/common_session 表需要修復,請參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 教程修復后重試
若需我司協助,請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 數據庫修復/密碼重置分類提交工單,并提供ssh地址及ssh密碼,目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:系統提示主機有非法信息,自查沒發現,請幫忙查查,謝謝。
答:您好, 已經為您解除攔截 ,
此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容,具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:沒看見業務管理
答:您好, 附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請問我需要做些什么
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
503服務器出錯,已8小時,望加急處理!
答:您好,已經訪問正常 ,
原因并優化程序 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:域名過戶需要多久啊
答:您好,域名模板過戶,首先創建對應后綴模板,待模板審核成功后,進行模板過戶。
模板實名審核,注冊局時間一般是3-5個工作日,請耐心等待。
域名模板過戶可以參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 網站都不開了 緊急
問:什么情況啊? 好長時間了 怎么還沒有處理好啊?
答:您好,1、核實您的虛擬主機 占用大量CPU資源導致站點池卡死,您使用的是虛擬主機,是共享的資源,大量占用會影響服務器。請您聯系您的程序商為您檢查優化程序 或升級到云服務器獨享資源。
2.目前暫時為您重啟了站點池,網站可以打開了,但是若不檢查優化,可能還會出現類似情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能設置 自動重啟 站點池? 達到什么條件 自動重啟嗎 ? 我的是 Discuz! 很多網站在用啊 也是你們 預安裝的程序
答:您好,discuz 是常規程序, 請問您是否有安裝其他插件? 建議可以停止插件觀察一下。 站點池不會自動重啟,建議優化插件和程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近1 2個月 都沒有 安裝過新插件!
答:您好,如圖,您的站點日志非常大,站點訪問比較大,從日志來看,沒有很明顯的異常,您使用的是虛擬主機,是共享資源, 訪問大 建議可以升級到云服務器觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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