問：,丟包現(xiàn)象嚴(yán)重
問：網(wǎng)絡(luò)延時(shí)有點(diǎn)長
問：
答：您好，
問：honews.net這個(gè)域名500元出售,授權(quán)代銷售
答：您好，好的，收到您的授權(quán)，待買家充值后為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：kenvox 這兩個(gè)空間客戶說訪問很慢 國外打不開 然后停用了 現(xiàn)在退款也不成 只能給其他用戶用了 但是想把用戶名改掉
答：您好，主機(jī)開通后，ftp名不支持修改，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好，我剛剛10分鐘左右申請(qǐng)了個(gè)空間；申請(qǐng)完才發(fā)現(xiàn)，我還有閑置的主機(jī)可用，麻煩你幫我把新申請(qǐng)的這個(gè)撤銷掉，好嗎？謝謝你。。主機(jī)名：
答：您好，
您是我司代理，若確定要?jiǎng)h除此新開主機(jī)，可以登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–自主刪除》
若涉及到重要數(shù)據(jù)，請(qǐng)您先提前備份。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)過期刪除了 可以恢復(fù)嗎
答：您好，
如果數(shù)據(jù)非常重要需要我們找回，給您提供兩個(gè)解決方案：
無論以上哪種方式去恢復(fù)數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗的話金額都可以退換給您。
問：災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，請(qǐng)盡快幫忙查看是否有備份
答：您好，
您先充值金額880 80，我們聯(lián)系機(jī)房掛載離線備份然后嘗試幫您找回。
找回失敗金額可退給您，找回成功的話就扣費(fèi)。
不過過期時(shí)間不是特別長，找回的概率還是比較大但是得盡快。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：充值了，便宜點(diǎn)唄 老客戶了
答：您好，
問：http://127.0.0.1:8887/fgyscoket/
答：您好，查看服務(wù)器沒有啟動(dòng)起來，現(xiàn)在幫您啟動(dòng)了，您再試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：速度很慢，還丟包，不像是cn2，你們這個(gè)cn2是雙向的嗎？
答：您好，核實(shí)目前香港cn2機(jī)房服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有異常，我們已經(jīng)反饋機(jī)房想辦法調(diào)整優(yōu)化，請(qǐng)您晚點(diǎn)再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：大概需要多長時(shí)間
答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下看看，目前暫時(shí)沒有丟包了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)延時(shí)還是有點(diǎn)高啊，阿里的只有30多啊。
答：您好，
目前的確是做過調(diào)整的，不過還沒有完全恢復(fù)。
完全恢復(fù)后ping值會(huì)降低，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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