問：您好，我今天注冊的這個域名www.czsxd.com,什么時候可以訪問呢？謝謝,www.czsxd.com網站無法訪問
答：您好，1、查看到查看到您的域名正在實名認證中，域名認證域名解析不會生效，請待域名實名認證通過后再試，域名實名認證一般需要1-5天，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間，文件管理，解壓出來不完整。
szyuekai__81555.rar，解壓后，只解壓出來一部份；操作幾次，都是這樣。
答：您好，已經為您重新解壓好,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手怎么桌面和里面又都找不到了啊，請幫我恢復，謝謝我安裝了個安全狗，但是可能設置不對，還是把建站助手找不到了啊，請幫我恢復，謝謝
答：您好，已經幫您添加信任并恢復了此建站助手V4.0.exe文件,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.com 解析8個小時未生效，請幫忙查看一下原因，謝謝！
答：您好，非常抱歉,目前核實域名還處于命名審核階段,這需要一些時間,建議您可過幾個小時再重新通過http://www.shinetop.cn/web/whois/whoisinfo?domain=.com 查詢下域名狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接沒反應， 之前一直沒問題，是主機問題嗎？
答：您好，非常抱歉,核實服務器上個別站點因為受到DDOS攻擊導致原ftp地址的ip被封停,暫時使用備用ip替換使用,您可把ftp地址使用 127.0.0.1或者是gdftp.myhost.net 然后再連接試試,建議可升級為我司彈性云服務器,有獨立的ip及運算資源,穩定性更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tzhytwswx.com 續費錯了, 能否退回下費用.
答：您好，非常抱歉,域名續費后我司系統自動和注冊局進行實時結算,無法撤銷續費,建議繼續使用此域名即可,或者是把此域名發布在http://bbs.35.com 進行轉售,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jilouyou.com 這個站被攔截，上面的東西已經處理。幫開啟。抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，已處理，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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