問：,為什么域名注冊失敗
答：您好，抱歉，經核實，qixin.cn 這個域名是注冊局保留域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：行吧，那你把款退回原賬戶吧，我用支付寶支付的
答：您好，建議您將余額留在賬戶中用于購買其他的域名或者消費，若確實需要提現請您在http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：遠程建站下載打不開
問：
問：遠程自助建站打不開，希望處理一下
答：您好，缺少文件建站助手需要的數據庫文件,幫您重新下載建站助手運行程序,在D:\\iistool_v4.2目錄,并設置快照方式在桌面上,您可重新打開后點擊環境監測自行安裝需要的環境,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱解析不正常，不能正常使用郵箱，聯系電話
答：您好，我司查看您的域名shunxian.xyz 實名認證還沒有通過，請您等待域名實名認證通過后，域名解析才會生效，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前實名認證，拒絕了，快點安排通過下，謝謝。催下
答：您好，shunxian.xyz 域名實名拒絕狀態，提交的實名資料與所有者名稱不一致。
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問：已經實名制認證了，郵箱還是解析錯誤，怎么辦
答：您好，已為您刷新域名，目前狀態ok正常，您可過2小時后再測試下
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問：xxx域名轉入失敗，我上傳一張圖片。幫看下什么問題，謝謝。
問：另外，我這幾個域名是跟注冊局那邊有協議過的，按照普通xxx域名的價格來轉入和續費的，也就是說，其他2聲xxx域名轉入續費要多少錢，我這個幾個域名就是多少錢，不是按照溢價域名價格走的，請你們核實清楚
問：這幾個域名有跟注冊局商定，按照最普通的xxx域名轉入和續費，不是按照兩聲xxx的溢價續費的。
答：您好，抱歉，因該后綴目前無資質，所以目前我司不支持.xxx域名轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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