問： 都新建了幾次TOP域名模板，均出現(xiàn)個問題，這個身份證號碼是錯誤的，又沒法改，,新建的top域名模板，顯示的身份證號錯誤，而且無法修改
答：您好，抱歉給您帶來不便，您添加模板的時候，換一個域名所有者郵箱重新提交注冊試試看呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名： pxyg 網(wǎng)站無法訪問
答：
問：.com，在國內(nèi)訪問不了呢
答：您好，1、查看到您對應(yīng)的域名在國內(nèi)無法訪問，測試在海外可以正常訪問。查看到原因是您的域名被gfw墻導(dǎo)致訪問異常。
2、如果您的主要客戶在國內(nèi)，建議將您的網(wǎng)站域名備案轉(zhuǎn)國內(nèi)進行訪問，如果是在海外并不影響正常訪問。您也可以更換域名，使用新的域名進行訪問網(wǎng)站。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的FTP無法登錄，鏈接不上，不知道為什么，您幫忙檢查一下，謝謝
答：您好，
測試ftp可以鏈接，您本地若無法連接，可以將鏈接出錯時的報錯信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請嘗試使用://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的代理方式鏈接測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺無法關(guān)閉 百度云加速
答：您好，
已經(jīng)為您關(guān)閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：wxbank.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 use error,caused by 2002: use (wxbank.org) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，wxbank.org 已續(xù)費一年處理，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用錯域名了，能不能換
答：您好??，很抱歉；您的備案在管局審核中狀態(tài)是鎖定的；目前無法直接修改，請等候管局下發(fā)審核結(jié)果再操作修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
