問:我通過白名單添加了 toyeah.com ,然后解析了一個二級域名為 http://new.toyeah.com/ 可以訪問我們這里的主機,但是主域名 toyeah.com 無法訪問,都已經解析了。
怎么解決。toyeah.com是備案過了(但是在阿里云那,我們這里備案用了另外主體和新域名,又不一樣),域名備案和解析問題
問:阿里云那里說是你們這里操作。然后這里我昨天新增了備案了,現在狀態是無法其它操作,您能后臺幫我添加接入商嗎,好讓 toyeah.com 能訪問到主機
答:您好,
頂級域名可以測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么服務器FTP連接不上,幫忙看下是什么原因。電腦外網ip:127.0.0.1
答:您好,
您主機建站助手中查看還未創建站點,如果您是使用的護衛神創建的站點ftp,可以提供一個ftp賬號和密碼 我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:bgp怎么還不如我之前用的智能多線,網速慢不說,ftp經常傳不上去,要說不能傳吧有時又能穿,經常修改網站的時候要把新的文件覆蓋上去遇到傳不上去,有時用手機分享熱點就傳上去了。
答:您好,
請提供下一個ftp賬號和密碼 我們測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開有攻擊嗎
答:您好,核實到高防IP 127.0.0.1于 11:17:17 受到了的DDOS攻擊,被機房封停,請耐心等待機房檢測沒有攻擊后自動解封主機,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好我這臺不是有開通200G的防御嗎?
問:我升級到300G 能不能防御啊
答:您好,可以的,只要防護值大于峰值,那么就是可以防護住的,請知悉
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問:充值1900元請入下款
答:您好,提供下充值憑證,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:您好處理怎么哪么慢啊。
問:請幫我入款了升級300G 防御,
問:我充值了升級300G還不行啊,訪問不了啊請幫我們處理下
答:您好,抱歉,該主機高防IP目前還是被封停狀態,只有等待解封后,再觀察了
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問:攻擊不是209G 嗎我升級300G了怎么還不行啊
問:升級300G 你們沒有處理嗎不然怎么還不行呀
答:您好,抱歉,這是機房給封停的,不是我司封停的,只有等待機房解封主機后,再訪問核實
而且這邊也已經看到了您這邊升級了防護,但是防護是必須要在機房解封之后才能使用的,請知悉
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問:您好不是防御超過攻擊量 就可以解封嗎
答:您好,請仔細查看工單回復,這邊是說如果防護值大于攻擊峰值,就能防護住,現在主機是封停狀態,流量都沒有進入主機,不涉及防護這塊,現在要等機房檢測沒有攻擊后,解封了主機,流量進入了主機,防護才會開始起作用,請知悉
如果攻擊超過300G,機房檢測到了又會馬上封停主機的,請知悉
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問:防御超過了209G 機房怎么不解封呢,請幫提交機房處理下嗎。
答:您好,高防IP解封了,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
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