問：你好，我想在西數買一個cc后綴域名，但是服務器是國內的，所以我想了解一下，cc域名能備案嗎,cc域名能備案嗎
答：您好，非常 抱歉，cc域名暫不支持備案，能夠備案的域名請訪問http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
該問題由微軟安全補丁所致，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144進行設置后在重新遠程測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我選了第一個補丁，下載萬安裝說不匹配我的系統，我該下載哪個
答：您好，您本地是64位，可以選擇64位的安裝試下，如果安裝不上，您急于登陸服務器的話，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144中的第二個方案處理，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問
答：您好，請檢查下服務器中的啟動成功沒有，如果沒有，請啟動后再訪問測試。若需要我司檢查，請提供云主機vps類型工單，然后告知服務器正確密碼，以便我們為您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟動在哪里啟動？
答：您好，在服務中 （1、打開控制面板。 2、點擊管理工具 3、雙擊服務）找到 并啟動，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程桌面無法鏈接
答：您好，通過性能試圖查看cpu基本占滿，控制臺操作無響應，請在重啟頁面，重啟服務再查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這幾天，打開文件管理，都是身份驗證失敗，有些東西都改不了，之前說可能是我們這邊網絡問題，但是網絡也不可能天天有問題呢
答：您好，我司測試是正常的,您可換一個瀏覽器試試,其次,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp登陸后管理修改文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hzbdtsj.com 這個網站 主機用戶名是 這個，里面程序模板都有，但是網站打開是空白的，怎么回收？
答：您好，抱歉,打開首頁是空白的,您可訪問后臺http://www.hzbdtsj.com/bdy727/login.php?gotopage=%2Fbdy727%2F 登陸后臺重新清理緩存并重新生成首頁文件后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有用呢
答：您好，如還沒用,您可更換下模板為初始模板然后再更新首頁試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是空間里面這個路徑錯了，本來應該直接就是/ 根目錄的，這個在哪改的，我們好像沒有權限改
答：您好，虛擬主機根目錄在www下，無法修改，這個物理路徑不影響您網站文件調用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么現在很多FTP里面打開空間日志文件，里面都是空的，是空間里面沒有同步嗎，還是其它什么日志都沒有保存呢？按理說應該不會呢
答：您好，
2、如果是系統的主機，站點日志不在logs目錄下，要查看系統主機的日志，您需要進入虛擬主機管理面板—網站日志—下載日志—-然后就會在/www/logfiles/ 下生成最近的站點日志文件（是/www/logfiles/下而不是/logfiles/下）；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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