問：你好，我今天調(diào)整域名解析，發(fā)現(xiàn)不生效，咨詢在線客服說是濫用暫停了，上次域名出現(xiàn)hold狀態(tài)已提交過一次工單“單號：”，說已經(jīng)處理了，為啥又又問題了。請檢查謝謝！,域名解析修改不生效
答：您好， 解析已經(jīng)生效正常，請?jiān)俸藢?shí)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
請說明下是否是要恢復(fù)mssjk.bak 這個文件，如果是請反饋本工單后我們幫您操作恢復(fù)看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的 需要恢復(fù)這個文件
答：您好，
您這個BAK文件還原是有問題的，如果可以的話請直接將.mdf .ldf文件全部上傳到您空間ftp中。
然后告知我們文件名稱和文件路徑，我們嘗試幫您附加看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能否幫我刪除數(shù)據(jù)庫 我自己再嘗試還原呢
答：您好，
我們已經(jīng)幫您更換過一次服務(wù)器了，但是在兩臺服務(wù)器上通過您的bak文件都會有相同的提示。
目前數(shù)據(jù)庫是使用的的版本，請核實(shí)下。
另外也可以參考之前的工單回復(fù)，提供.mdf .ldf文件我們幫您附加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 請復(fù)制一份 謝謝
答：您好，
或者請您提供具體訪問正常的空間ftp賬號，我們可以嘗試幫您將站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)都給您
問：http://a.gotoip3.com/臨時(shí)域名也無法訪問。
答：您好:
1、測試域名解析還未生效，請耐心等待，當(dāng)前已幫忙刷新，可嘗試刪除解析記錄，然后重新再添加一次解析記錄試一下
2、香港、美國我司贈送的二級域名僅做解析使用，不支持測試訪問
非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么修改聯(lián)系人的信息如名字和聯(lián)系方式
答：您好，請問您是指修改賬戶的聯(lián)系人嗎？請您在管理中心-賬號管理-賬號實(shí)名認(rèn)證處修改。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www..com/ 訪問轉(zhuǎn)圈，請檢查下
答：您好，核實(shí)到是因?yàn)榈倪M(jìn)程卡死了，無法關(guān)閉進(jìn)程，建議重啟下服務(wù)器
問：麻煩現(xiàn)在幫我重啟一下
答：您好，站點(diǎn)可以打開了，請核實(shí)，如圖：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
