問：你好，我今天調整域名解析，發現不生效，咨詢在線客服說是濫用暫停了，上次域名出現hold狀態已提交過一次工單“單號：”，說已經處理了，為啥又又問題了。請檢查謝謝！,域名解析修改不生效
答：您好， 解析已經生效正常，請再核實
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
請說明下是否是要恢復mssjk.bak 這個文件，如果是請反饋本工單后我們幫您操作恢復看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的 需要恢復這個文件
答：您好，
您這個BAK文件還原是有問題的，如果可以的話請直接將.mdf .ldf文件全部上傳到您空間ftp中。
然后告知我們文件名稱和文件路徑，我們嘗試幫您附加看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能否幫我刪除數據庫 我自己再嘗試還原呢
答：您好，
我們已經幫您更換過一次服務器了，但是在兩臺服務器上通過您的bak文件都會有相同的提示。
目前數據庫是使用的的版本，請核實下。
另外也可以參考之前的工單回復，提供.mdf .ldf文件我們幫您附加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 請復制一份 謝謝
答：您好，
或者請您提供具體訪問正常的空間ftp賬號，我們可以嘗試幫您將站點數據和數據庫中的數據都給您
問：http://a.gotoip3.com/臨時域名也無法訪問。
答：您好:
1、測試域名解析還未生效，請耐心等待，當前已幫忙刷新，可嘗試刪除解析記錄，然后重新再添加一次解析記錄試一下
2、香港、美國我司贈送的二級域名僅做解析使用，不支持測試訪問
非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么修改聯系人的信息如名字和聯系方式
答：您好，請問您是指修改賬戶的聯系人嗎？請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處修改。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www..com/ 訪問轉圈，請檢查下
答：您好，核實到是因為的進程卡死了，無法關閉進程，建議重啟下服務器
問：麻煩現在幫我重啟一下
答：您好，站點可以打開了，請核實，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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