問(wèn)：幫忙安裝下寶塔軟件,幫忙安裝下寶塔軟件

答：您好：
我司可以為您按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理，由于該程序非我司，不提供該程序的售后，如同意請(qǐng)回復(fù)本工單，并確認(rèn)您剛才重裝是不保留數(shù)據(jù)重裝（windows和文件系統(tǒng)不一樣，不能只重裝系統(tǒng)，需要不保留數(shù)據(jù)重裝才能保證文件系統(tǒng)一樣，也才能正常使用），請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程密碼以及端口號(hào)，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我就需要裝個(gè)  寶塔軟件，怎么這么久呢

答：

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)是怎么回事？幫忙查查，到底是什么原因？

答：您好:
請(qǐng)將域名解析指向hkserver=demo后試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.查詢到當(dāng)前賬號(hào)下存在多個(gè)站點(diǎn),還請(qǐng)反饋當(dāng)前需要處理的是那個(gè)站點(diǎn),可反饋當(dāng)前FTP用戶名或域名.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)站點(diǎn)：wuliu.denaircompressor.com

答：您好，F(xiàn)TP功能已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫忙清理數(shù)據(jù) 關(guān)閉服務(wù)器

答：您好，目前您的服務(wù)器已經(jīng)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，如果是需要做不保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng)，請(qǐng)您確認(rèn)下內(nèi)部數(shù)據(jù)都做了備份了。以便我司操作，請(qǐng)注意我們重裝后您之前的數(shù)據(jù)將會(huì)無(wú)法找回，確認(rèn)請(qǐng)您回復(fù)下工單我們操作，謝謝。

問(wèn)：確認(rèn) 下工單

答：您好，正在執(zhí)行重裝，請(qǐng)您稍等20分鐘再登錄查看下，謝謝。

問(wèn)：

答：您好，已為您處理，請(qǐng)您再次嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1.首先用阿里云的ssl證書(shū)，部署成功，但是速度變得很慢無(wú)法打開(kāi)，所以暫停；2.購(gòu)買8元的西數(shù)ssl，購(gòu)買成功，上傳文件測(cè)試成功，以前的部署的ssl需要?jiǎng)h除嗎？怎么才能生效 ？謝謝。

答：您好，將新的 證書(shū)密鑰信息  按要求復(fù)制到對(duì)應(yīng)位置，然后更新SSL 即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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