問：曉起皇菊.com(IDN)和傻教授曉起皇菊.com(IDN)，兩個域名顯示實名認證資料被拒絕，是什么問題，需要怎么解決！,中文域名顯示實名認證被拒絕
答：您好，早期注冊的域名，老版實名，需要實名，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-提交實名資料-模板過戶更新。
請參見操作流程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在電腦上查看可以放大 很清楚 但上傳后會自動 被壓縮成1024*1024 這樣就會變的很模糊 本來圖片就多
答：您好，上傳圖片大小有限制，不宜將多圖拼成一張圖；請將許可證副本整本（所有頁）分別上傳至工單中，我司為您拼圖上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，需使用頁已為您拼圖上傳至備案賬戶下并重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖，上傳140*110的圖片無法上傳成功。
答：您好，是這個云建站上傳圖片報錯嗎，您是如何上傳的，麻煩截圖下操作步驟，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，云建站上傳圖片。步驟就是后臺管理，添加文章，選擇圖片，點擊上傳文件
上傳我制作好的140*110的圖片，然后提示失敗
答：您好，請使用火狐瀏覽器或者谷歌瀏覽器編輯上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我一直都是用的瀏覽器
答：您好，
測試在谷歌瀏覽器下上傳140*110或其他尺寸的圖片可以正常上傳,并為報錯,請清理瀏覽器緩存退出重新登錄再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
主機續費失敗 501 系統錯誤請聯系管理員。已經充值了的，但是提交的時候顯示這個，用戶名:**********
答：您好，請聯系一下聯系QQ：或者電 話： ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，此提示一般是支付配置不正常導致的，建議您先如下操作：
問：您好，
問：您好，我的備案主體信息如上，請問問題出在哪里？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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