問：剛買的香港主機，買之前看有 linux的兩系統，也沒有讓我選擇，買之后給我的是，我打電話換操作系統說還要10元手續費，因為我這個是剛買的沒有用，不是我用了一段時間更換，所以，我問下能不能給我免費更換系統linux，，謝謝,剛買的香港主機，換操作系統
答：您好，請參考下圖跟換系統即可，不收取費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示排隊遷移中，這個要多久呢
答：您好，核實到主機已更換為系統了 ，當前仍處于轉移期間，請稍候再試訪問及其他主機操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 之前服務器都有別名的，現在管理這里怎么看不到解析的別名地址了?
答：您好，
目前服務器已不再提供贈送的別名使用，之前解析到別名地址的域名暫不受影響；如果有新的站點域名需要解析到該服務器，可以做A記錄解析到該服務器的ip地址，或者參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 使用自己的域名為服務器創建一個別名地址，然后將域名解析到自己創建的別名地址；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，工信部短信驗證并未提供可查詢是否已完成驗證的接口，我司也無法查詢到具體驗證情況；
2，如您未驗證，預計資料會今天下午13:00左右退回備案，如被退回，可盡快重新提交獲取新的驗證碼進行驗證；
3，如您已完成驗證，資料會今天下午13:00左右更新為管局審核中的狀態，
請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉出服務為什么要卡著6天了都還沒處理完？
答：您好，fstutor.com 域名查看在1.29日才獲取的轉移密碼，當前已在轉移中狀態，默認一般7天會轉移成功，若想加快轉移您可以嘗試在管理中心-業務管理-域名轉出-轉出列表，點擊“立即同意轉出”可加快轉移。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想隱藏我的域名擁有者信息，不想別人別人看見，查到
答：您好，目前我司僅支持.com和.net的后綴域名信息保護，查看到您賬戶下僅有一個shop域名，目前查看并未顯示所有者信息，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
