問：后臺無法訪問，請幫我修改一下數據庫配置文件，謝謝,后臺無法訪問，請幫我修改一下數據庫配置文件，謝謝
答：您好，
已經幫您修改了，您測試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站更新了程序，傳到空間還是打不開， www.czxhdl.com
答：您好， 我司測試打開正常，附圖 ，請提供下瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個網絡接入服務商和域名接入服務商要怎么弄
相關網址:tangjianfu.cn
答：您好，1，如您是辦理公安備案，請填寫為；
2，公安備案流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 ；
3，如您是辦理其他業務，請詳細說明具體辦理內容，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp： 網站遷移空間后，無法訪問了，請協助，謝謝！
paciai-test.exqqmail.net
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：您好，
答：您好，經核實，您的網站已經放置了正確的備案號和工信部鏈接，由于系統是根據您首頁的html內容進行讀取判斷，而您網頁使用的是載入，所以無法正常判斷識別，已經為您從異常列表中移除了，不會再進行通知處理。
問：您好，
答：您好，查看域名sh-tangmei.com.cn網頁下備案號和鏈接已經正確，已為您從此次通知清單中移除，請保持當前網頁訪問情況不要改動，避免下次檢測仍舊未指向準確影響備案號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問互聯網信息備案承諾書需要備案主體單位蓋公章上傳嗎？
答：您好，如您是指此承諾書，
無需您加蓋單位公章，是系統自動生成的（不影響備案審核），可點擊備案信息-確定提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經提交備案了，但顯示首頁沒填寫備案號和鏈接啥的信息，說有可能是需要刪除解析，但我看網站已經打不開了，這個會有影響嗎？
答：您好，已為您解除網站屏蔽，查看網頁下備案號和鏈接是準確的，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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