問：我們用郵箱pg@trustewer.com或者support@@trustewer.com 發給客人郵件：jane.kuo@microlife.com.tw總是被退信，但是我們還是可以正常的收到客人發的郵件，只是我們發出去就被退信。
,郵件無法送達，總是退信
答：您好， 我們調整了下，您再發送試下。
問：昨天工信部提示備案成功，工信部也沒消息說有誤， 三五互聯備案平臺也沒消息 ， 是不是消息推送錯誤
答：您好，
1.備案成功后，系統會自動與上級權威庫比對備案主體信息是否一致；
2.核實因貴單位營業執照是近期新注冊的，系統自動比對不成功，故發送了推送提醒消息，此情況已經記錄反饋，為您移除異常名錄，此次不會因此取消備案的；
3.若今后主體名稱等信息發生變更，您再登錄備案賬戶下，及時修改更新備案主體信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：買了一個主域名hebeiart.com的證書 現在想用個二級域名fw.hebeiart.com的SSL證書，怎么操作 是不需要買個fw.hebeiart.com的證書。同一個主域申請 DV單域名證書有效訂單數量最多不能超過20個。如：35.com ，www.shinetop.cn，cloud.35.com屬于同一主域名。
答：您好，是的，二級域名需要單獨購買ssl 證書。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上面的網站全部打不開，ip ping不通
答：您好，服務器處于黑屏 ，重啟后恢復了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙通過一下
答：您好，已為您處理了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有Cnd加速器 廣電網絡網站打開非常慢 很多時候都打不開
答：您好，我司暫無加速cdn，您可以嘗試使用百度云加速等cdn，具體方式需要到官方操作
非常感謝您長期對我司的支持！
問：百度加速目前支持嗎 以及如何開啟
答：您好，您可以參看://www.wn789.com/38158.html 教程,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/