問：,域名備案通不過
答：您好，很抱歉，域名應該是過戶到舊的模板管理，因實名系統升級以后舊的模板管理的實名模板無法正常使用，請重新在通用模板處添加模板，提交過戶。
過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vk21.cn 域名轉出 請求確認 加速轉出
答：您好，請問您是有什么問題需要轉出呢，我司域名管理方便價格優惠，建議您您在我司管理域名。
如果需要立即釋放域名，請在管理中心-域名管理-域名轉出-轉出列表中操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要統一管理 故轉出 望幫忙審核通過 加速轉出
答：您好，核實該域名已完成轉出，請您在新服務商處核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：‘外銷業務員反饋 基本上發10封郵件就沒辦法發了,請幫忙查下是什么原因，為什么會這樣？
答：您好，注意不要發廣告郵件、群發郵件，如果系統檢測到會進行攔截，正常郵件來往沒有問題。
問：如何判定是廣告郵件，群發郵件也不能發嗎？
答：您好，企業郵箱不能用于群發、廣告郵件。如果是正常的郵件需要群發的，建議使用EDM進行發送 http://www.shinetop.cn/web/edm/
問：用戶反映除了昨天的郵箱，還有如下郵箱存在問題: 爈ucio@fzblue.com coco@fzblue.com?alex@fzblue.com amanda@fzblue.com marketing@fzblue.com，麻煩幫忙查下，謝謝！
答：您好，因為群發被限制的，我們檢查到今天 還在群發，請注意控制，嚴重影響的我們將關閉群發用戶。
問：用戶反映沒有群發，一封一封發的，發20封左右就不能發了
答：您好， 大量群發。同樣的郵件內容，不停地發送也算是群發，不是說一次性發送幾百上千的才算群發。
問：
答：您好，查看www.zhimengtuan.com已經添加到子站里,現在測試解析正常,打開正常,如要綁定到主站里,請先在子站管理里刪除www.zhimengtuan.com這個域名的綁定后再到主站里綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問慢 調整一下
答：您好，已經重啟應用池,請重新訪問試試,虛擬主機是共享資源,建議可把主機升級為獨立云服務器,有獨立ip及硬件計算資源,相對運行更快更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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