問(wèn)：服務(wù)器修改配置續(xù)費(fèi) 修改帶寬為5M 后續(xù)費(fèi)，目前用不到那么多了，修改為原配置5M 續(xù)費(fèi),服務(wù)器修改配置續(xù)費(fèi)
答：您好，
已處理, 請(qǐng)續(xù)費(fèi)即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶的SSL證書(shū)部署報(bào)錯(cuò)，如圖：
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是部署在哪里，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的信息，若是云服務(wù)器部署，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼和正確工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶獨(dú)立部署在自己的服務(wù)器上的， 域名是 egcshop.eccopos.com
答：您好，非常抱歉，這個(gè)需要咨詢主機(jī)商協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是SSL證書(shū)部署的問(wèn)題，可能是證書(shū)文件部署操作步驟的導(dǎo)致的，希望能給予協(xié)助，謝謝！這個(gè)和服務(wù)器本身并沒(méi)關(guān)系的
答：您好，egcshop.eccopos.com這個(gè)域名解析指向的不是我們的服務(wù)器，從錯(cuò)誤看應(yīng)該是證書(shū)有誤，可以讓對(duì)方重新下載替換證書(shū)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前問(wèn)題已經(jīng)解決，是合并證書(shū)的問(wèn)題，但現(xiàn)在又有新的問(wèn)題，訪問(wèn) https://egcshop.eccopos.com 提示不安全鏈接，如下圖err1用https://www.sslshopper.com檢查ssl證書(shū)，提示如下圖err2
答：您好，我們查看測(cè)試都是安全的，您域名解析沒(méi)有指向我司服務(wù)器，根據(jù)您提供的截圖看應(yīng)該還是中間證書(shū)合并問(wèn)題，需要您檢查確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)樾伦C書(shū)更新報(bào)錯(cuò)，現(xiàn)在是退回原來(lái)的證書(shū)了，但有效期只有一天了
答：您好，我們查看egcshop.eccopos.com是正常下發(fā)的，您現(xiàn)在遇到的問(wèn)題并非證書(shū)本身的問(wèn)題，而是您那邊自己部署的問(wèn)題。我們查看獲取您那邊是的服務(wù)，請(qǐng)下載的證書(shū)，證書(shū)已經(jīng)是合并好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 需要下載一個(gè)備份 現(xiàn)在下載不起了 希望能給我一個(gè)原來(lái)的備份數(shù)據(jù)包
答：您好：
問(wèn)：
答：您好:
根據(jù)報(bào)錯(cuò)看是FTP賬號(hào)密碼不正確，請(qǐng)更正檢查您輸入的FTP賬號(hào)密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，能不能取消現(xiàn)在我們提交的新增備案，因?yàn)閮蓚€(gè)業(yè)務(wù)不能同時(shí)辦理，所以我們需要先做備案變更。謝謝！
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行修改；需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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