問(wèn):服務(wù)器修改配置續(xù)費(fèi)  修改帶寬為5M 后續(xù)費(fèi),目前用不到那么多了,修改為原配置5M 續(xù)費(fèi),服務(wù)器修改配置續(xù)費(fèi)

答:您好,
已處理, 請(qǐng)續(xù)費(fèi)即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):客戶的SSL證書(shū)部署報(bào)錯(cuò),如圖:

答:您好,請(qǐng)問(wèn)是部署在哪里,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的信息,若是云服務(wù)器部署,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼和正確工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):客戶獨(dú)立部署在自己的服務(wù)器上的, 域名是 egcshop.eccopos.com

答:您好,非常抱歉,這個(gè)需要咨詢主機(jī)商協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這個(gè)是SSL證書(shū)部署的問(wèn)題,可能是證書(shū)文件部署操作步驟的導(dǎo)致的,希望能給予協(xié)助,謝謝!這個(gè)和服務(wù)器本身并沒(méi)關(guān)系的

答:您好,egcshop.eccopos.com這個(gè)域名解析指向的不是我們的服務(wù)器,從錯(cuò)誤看應(yīng)該是證書(shū)有誤,可以讓對(duì)方重新下載替換證書(shū)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):之前問(wèn)題已經(jīng)解決,是合并證書(shū)的問(wèn)題,但現(xiàn)在又有新的問(wèn)題,訪問(wèn) https://egcshop.eccopos.com 提示不安全鏈接,如下圖err1用https://www.sslshopper.com檢查ssl證書(shū),提示如下圖err2

答:您好,我們查看測(cè)試都是安全的,您域名解析沒(méi)有指向我司服務(wù)器,根據(jù)您提供的截圖看應(yīng)該還是中間證書(shū)合并問(wèn)題,需要您檢查確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):因?yàn)樾伦C書(shū)更新報(bào)錯(cuò),現(xiàn)在是退回原來(lái)的證書(shū)了,但有效期只有一天了

答:您好,我們查看egcshop.eccopos.com是正常下發(fā)的,您現(xiàn)在遇到的問(wèn)題并非證書(shū)本身的問(wèn)題,而是您那邊自己部署的問(wèn)題。我們查看獲取您那邊是的服務(wù),請(qǐng)下載的證書(shū),證書(shū)已經(jīng)是合并好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):   需要下載一個(gè)備份  現(xiàn)在下載不起了  希望能給我一個(gè)原來(lái)的備份數(shù)據(jù)包

答:您好:

問(wèn):

答:您好:
根據(jù)報(bào)錯(cuò)看是FTP賬號(hào)密碼不正確,請(qǐng)更正檢查您輸入的FTP賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好,能不能取消現(xiàn)在我們提交的新增備案,因?yàn)閮蓚€(gè)業(yè)務(wù)不能同時(shí)辦理,所以我們需要先做備案變更。謝謝!

答:您好,已撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng),請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行修改;需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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