問：您好情協(xié)助處理下訪問www.xcsrmyy.com這個網(wǎng)站的時候是https開頭的,您好 請協(xié)助
答：您好，
請?zhí)峁┫履?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名的ssl 證書，如果您還未申請證書，可以參考http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 這里的說明申請，申請完之后，提供證書 我們?yōu)槟渴鸬街鳈C,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好這個處理好了沒
答：您好，已經(jīng)處理好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：juehua0.gotoftp11.com/檢查域名和網(wǎng)站自檢是正常的。在瀏覽器和手機瀏覽器中輸入二級域名juehua0.gotoftp11.com都無法訪問。
問：
答：您好，我司查看您訪問的是ftp地址，不支持訪問，請您訪問http://juehua0.gotoip11.com 這個地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)現(xiàn)用錯優(yōu)惠券，還沒點擊付款已經(jīng)自動扣款了，要刪除重新購買
答：您好，已安排渠道經(jīng)理聯(lián)系您QQ協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)盤擴容，從30GB擴容到50GB，自己不敢操作，怕?lián)p壞數(shù)據(jù)，需要關(guān)閉什么虛擬內(nèi)存，關(guān)閉什么數(shù)據(jù)庫，這個東西，誰敢操作，你們幫忙處理一下，謝謝！
問：還有，這個東西，就不要占用我金牌服務(wù)的次數(shù)了吧？我花了錢擴容，還要占用我金牌服務(wù)的次數(shù)，還要單獨收費，這個不合理
答：您好
問：充值錯賬戶了，請將賬戶金額100 轉(zhuǎn)移至代理賬戶zq原賬戶：zq_
答：您好，請在轉(zhuǎn)出方賬號下提交申請?zhí)厥廪D(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：充值錯賬戶了，請將賬戶金額100 轉(zhuǎn)移至代理賬戶zq
原賬戶：zq_
答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個主機的訪問統(tǒng)計還是以前的:www.luo.su統(tǒng)計，如何改成現(xiàn)在的網(wǎng)站：www.dali.gold呢？
答：您好
問：根據(jù)客服說，不續(xù)費的話，可以申請服務(wù)器寄回，我想問一下，服務(wù)器寄回是寄什么東西？服務(wù)器主機還是數(shù)據(jù)硬盤？需要哪些手續(xù)
問：服務(wù)器 IP 127.0.0.1
答：您好，經(jīng)核實，您的服務(wù)器是定制服務(wù)器，服務(wù)器寄回就是把整臺服務(wù)器都寄給您。 服務(wù)器寄回申請表下載地址http://www.shinetop.cn/customercenter/server=demo 請?zhí)顚懞眯畔⒑笤賿呙璋l(fā)送郵件至 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器配置是多少？我需要填寫詳細的信息
答：您好，后臺記錄配置為：酷睿I3 6100 3.70 雙核 3M QPI5.0GT/金士頓 4G ECC DDR3 服務(wù)器詳細配置以機房下架服務(wù)器為準， 寄回申請表上面只需要一個大概信息即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個問題，我申請表上的公司名稱是填現(xiàn)在的公司名稱？賬號綁定的公司已經(jīng)沒用了
答：您好，申請表上寫賬戶下的公司即可，這個不影響的，您請?zhí)峁蚀_的收件地址即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是公章是現(xiàn)有的公司 怎么解決
答：您好，若之前公司無公章，請?zhí)峁┠壳艾F(xiàn)在公司的公章發(fā)申請表即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思？開頭委托方 填之前的公司，下面的公章用現(xiàn)在的公司？
是這個意思嗎？
答：您好，請都寫目前公司的信息即可，委托方和公章保持一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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