問：您好情協(xié)助處理下訪問www.xcsrmyy.com這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候是https開頭的,您好 請(qǐng)協(xié)助

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名的ssl 證書，如果您還未申請(qǐng)證書，可以參考http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 這里的說明申請(qǐng)，申請(qǐng)完之后，提供證書 我們?yōu)槟渴鸬街鳈C(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好這個(gè)處理好了沒

答：您好，已經(jīng)處理好了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：juehua0.gotoftp11.com/檢查域名和網(wǎng)站自檢是正常的。在瀏覽器和手機(jī)瀏覽器中輸入二級(jí)域名juehua0.gotoftp11.com都無法訪問。

問：

答：您好，我司查看您訪問的是ftp地址，不支持訪問，請(qǐng)您訪問http://juehua0.gotoip11.com 這個(gè)地址測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：發(fā)現(xiàn)用錯(cuò)優(yōu)惠券，還沒點(diǎn)擊付款已經(jīng)自動(dòng)扣款了，要?jiǎng)h除重新購買

答：您好，已安排渠道經(jīng)理聯(lián)系您QQ協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：系統(tǒng)盤擴(kuò)容，從30GB擴(kuò)容到50GB，自己不敢操作，怕?lián)p壞數(shù)據(jù)，需要關(guān)閉什么虛擬內(nèi)存，關(guān)閉什么數(shù)據(jù)庫，這個(gè)東西，誰敢操作，你們幫忙處理一下，謝謝！

問：還有，這個(gè)東西，就不要占用我金牌服務(wù)的次數(shù)了吧？我花了錢擴(kuò)容，還要占用我金牌服務(wù)的次數(shù)，還要單獨(dú)收費(fèi)，這個(gè)不合理

答：您好

問：充值錯(cuò)賬戶了，請(qǐng)將賬戶金額100 轉(zhuǎn)移至代理賬戶zq原賬戶：zq_

答：您好，請(qǐng)?jiān)谵D(zhuǎn)出方賬號(hào)下提交申請(qǐng)?zhí)厥廪D(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：充值錯(cuò)賬戶了，請(qǐng)將賬戶金額100 轉(zhuǎn)移至代理賬戶zq

原賬戶：zq_

答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我這個(gè)主機(jī)的訪問統(tǒng)計(jì)還是以前的:www.luo.su統(tǒng)計(jì)，如何改成現(xiàn)在的網(wǎng)站：www.dali.gold呢？

答：您好

問：根據(jù)客服說，不續(xù)費(fèi)的話，可以申請(qǐng)服務(wù)器寄回，我想問一下，服務(wù)器寄回是寄什么東西？服務(wù)器主機(jī)還是數(shù)據(jù)硬盤？需要哪些手續(xù)

問：服務(wù)器 IP  127.0.0.1 

答：您好，經(jīng)核實(shí)，您的服務(wù)器是定制服務(wù)器，服務(wù)器寄回就是把整臺(tái)服務(wù)器都寄給您。  服務(wù)器寄回申請(qǐng)表下載地址http://www.shinetop.cn/customercenter/server=demo       請(qǐng)?zhí)顚懞眯畔⒑笤賿呙璋l(fā)送郵件至   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器配置是多少？我需要填寫詳細(xì)的信息

答：您好，后臺(tái)記錄配置為：酷睿I3 6100 3.70 雙核 3M QPI5.0GT/金士頓 4G ECC DDR3   服務(wù)器詳細(xì)配置以機(jī)房下架服務(wù)器為準(zhǔn)， 寄回申請(qǐng)表上面只需要一個(gè)大概信息即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還有個(gè)問題，我申請(qǐng)表上的公司名稱是填現(xiàn)在的公司名稱？賬號(hào)綁定的公司已經(jīng)沒用了

答：您好，申請(qǐng)表上寫賬戶下的公司即可，這個(gè)不影響的，您請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的收件地址即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：但是公章是現(xiàn)有的公司  怎么解決

答：您好，若之前公司無公章，請(qǐng)?zhí)峁┠壳艾F(xiàn)在公司的公章發(fā)申請(qǐng)表即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：什么意思？開頭委托方 填之前的公司，下面的公章用現(xiàn)在的公司？
是這個(gè)意思嗎？

答：您好，請(qǐng)都寫目前公司的信息即可，委托方和公章保持一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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