問:
,cpu異常進程排查
答:您好,目前看主要是訪問量高,進程多,某個時間段突然訪問量更大,造成cpu占用高,目前看屬于正常狀態。
如果方便停機,推薦登錄管理中心》業務管理》服務器管理,點管理進去,點變更機房線路,遷移到my10g-1集群,這個是新部署萬M集群,彈性云性能更強,遷移過去性能更好。手續費100元。需要停機遷移,大概會中斷30-60分鐘。
問:更換后,ip好像會變,贈送的解析二級域名會變嗎
答:您好,是的,IP會變,贈送二級域名不會變。
問:cpu依然會飆升到100%,我們的訪問量應該不算大的,之前用阿里云配置比你們這個還低,cpu基本都是在30%的消耗而已
問:麻煩能不能稍微仔細排查一下具體是什么進程導致的
答:您好,根據您的截圖和我司現在查看您服務器上資源運行狀態(并您截圖中CPU跑高其只有2-3分鐘左右,并沒有持續性,一般CPU持續跑高,其基本是有出現問題),其只是一個時間段中出現了CPU使用高的情況,而在CPU使用不高的情況,無法準確的定位到是那個進程服務等影響,確實無法排除是對應一個時間點網站訪問量突然很大導致,建議您也可以將站點訪問日志開啟觀察,對應一般統計訪問量的軟件等,其都是統計的一個大時間段的,對應服務器上網站訪問日志可以詳細的核實網站訪問是否是對應時間點有大量的連接請求(訪問日志中會記錄到網站每個時間點的來訪記錄,如對應時間點CPU高,訪問量大,那么對應訪問日志中對應時間點上就會有大量的訪問連接請求日志),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們這個服務器的cpu等資源是否屬于共享型??
答:您好,云服務器分配給用戶的cpu資源是獨享的,建議開啟站點訪問日志,后期便于根據日志分析具體站點訪問問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個源站IP是多少 cdn加速需要的
答:您好,該虛擬主機的宿主IP是:127.0.0.1
由于該站點開啟了SSL,SSL節點的IP是:127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,FTP無法傳送文件,文件上傳失敗,請盡快幫忙修理,謝謝
答:您好,請提供下具體報錯代碼截圖,以便這邊協助核實
建議參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472,下載對應的這個專業的FTP軟件使用代理進行空間的連接和文件的上傳下載,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/