問(wèn)：你好，麻煩把這個(gè)服務(wù)器開(kāi)下，我給客戶備份下數(shù)據(jù)，謝謝。,服務(wù)器開(kāi)下機(jī)
答：您好，
查看該服務(wù)器已經(jīng)到期，目前過(guò)期服務(wù)器不再支持開(kāi)啟，如果需要下載數(shù)據(jù)，可以續(xù)費(fèi)該服務(wù)器1個(gè)月后操作；另外服務(wù)器到期時(shí)間超過(guò)3天后隨時(shí)可能被刪除，建議您盡快續(xù)費(fèi)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站備案后，因?yàn)橐咔闆](méi)有上線經(jīng)營(yíng)，今天看到網(wǎng)站備案被注銷了。
我重新在申請(qǐng)備案的時(shí)候，提示已經(jīng)備案，現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理？
可否重新申請(qǐng)恢復(fù)備案，還是再等等重新備案？
答：您好，
2.請(qǐng)核實(shí)域名實(shí)際使用哪里的主機(jī)；若實(shí)際使用我司主機(jī)、原備案主體不變，請(qǐng)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，勿操作新增網(wǎng)站備案；
問(wèn)：您好，
答：您好，查看是同一個(gè)主辦者重新提交，已更新備案碼可提交，請(qǐng)?zhí)顚懞藢?shí)；
域名請(qǐng)?zhí)顚戫敿?jí)域名，勿填寫www.；簡(jiǎn)介處請(qǐng)描述網(wǎng)站用途和內(nèi)容，字?jǐn)?shù)至少大于20個(gè)字；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：安全證書(shū)過(guò)期重新部暑
答：您好，從配置文件里面就可以看到證書(shū)存放路徑和名稱了，已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)偎⑿聹y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ID:xcxigjd0a，請(qǐng)暫時(shí)不要清空，客戶說(shuō)繼續(xù)做，只是暫時(shí)沒(méi)付款，這兩天就付款。謝謝！
答：您好，默認(rèn)過(guò)期7天后隨時(shí)會(huì)刪除，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
備案已經(jīng)注銷但是還有有備案配額在占用
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)查看說(shuō)明,謝謝
問(wèn)：也就是說(shuō)我必須要買備案配額？
答：您好，您目前備案碼還剩余20個(gè)，備案主體還剩余1個(gè)，可以使用完后再購(gòu)買，購(gòu)買位置在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：kaiwo-qd.com網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙回復(fù)一下一個(gè)月之前的數(shù)據(jù)
答：您好，
抱歉，系統(tǒng)自動(dòng)備份時(shí)間是，主機(jī)每7天自動(dòng)備份一次，沒(méi)有一個(gè)月之前的數(shù)據(jù)
現(xiàn)在可以打開(kāi)了，之前打不開(kāi)是您首頁(yè)中調(diào)用其他文件的路徑不對(duì)，之前是../，應(yīng)該使用./
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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