問：1、服務器是不是被掛馬了，一個網站都打不開……2、有什么比較好一點的清理掛馬軟件？
,網站一個都打不開
答：您好，查看您的服務器負載滿導致，經查為安全軟件占用，請核實。
問：您 能幫我處理一下不需要的安全軟件嗎？
答：您好，不必同時運行過多的安全軟件，服務器內有關安全方面配置建議請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
安全軟件可以使用D盾及云鎖，D盾主要用于掃描站點排查木馬，云鎖可用于外部防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經刪掉了多余的殺毒軟件，但網站還是一個都打不開
答：您好，測試服務器80端口通信正常,查看服務沒正常啟動,已經啟動好,并測試https://www.rxsqsm.com/x.php 可以訪問,說明主機狀態并無異常,程序內部問題需要用戶自己檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站一個都打不開ynmxk.comkailiqi.netynccjl.com .net .net aoruan.netbanshoudaojia.com biwanjia.netbobi.cn.combobigou.netkangxinsanqi.cn rxsqsm.comwenqixin.cnwsmsjm.cnwspypm.comwsqdzx.net wswzsh.cn yelinfei.netynbcgg.com ynzhjz.com yunhongshu.net zhdt.net.cn.cn
答：您好，1.類似這樣的問題,需要用戶自己檢查下程序,目前看服務器負載是正常的,服務器運行并無異常,訪問https://www.rxsqsm.com/x.php 也可以訪問,說明服務器環境并無異常,同時您可上傳測試程序到站點目錄進行測試;
問：服務器也登錄不了，提示：如圖。
答：您好，登錄控制臺也無法操作,不排除是服務器內存資源不足導致卡頓了;
問：兩個問題：1、麻煩你幫我看一下，應該是服務器有什么問題，要不然也不可能一個網站都打不開，又或者是數據庫要升級？2、怎樣把現在服務器上的20個網站遷移到三五互聯的虛擬主機上？
答：您好，您網站不能訪問的原因都是一樣的
緩存目錄不能生成臨時文件,請咨詢程序方核實解決方案,另外也不排除是您云鎖或者d盾的安全設置還在的原因導致,您需要先設置允許寫入,再進行安全軟件的卸載
問：麻煩回答一下兩個問題：1、麻煩你幫我看一下，應該是服務器有什么問題，要不然也不可能一個網站都打不開，又或者是數據庫要升級？2、怎樣把現在服務器上的20個網站遷移到三五互聯的虛擬主機上？
答：您好，我司調試了一個網站是此報錯，請您聯系網站程序技術人員核實排查看下是什么問題。
網站遷移到虛擬主機，可以在服務器上先導出數據庫備份為.sql文件放到對應網站文件目錄，然后不同網站打包為不同壓縮包。開通虛擬主機后上傳到虛擬主機，解壓導入數據庫修改數據庫配置信息。
此工單回復太長此次回復后系統會自動鎖定，如果還有其他問題請您重新提交個新的工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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