問：您好，我的備案主體手機號 已經注銷不能用，需要換成，怎么才操作呢？,更換主體手機號
答：您好，如原備案手機已變更，請點擊：備案信息-修改主體/修改網站 變更手機號碼為： 并根據提示提交資料至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前開通的港服虛機顯示的是 系統環境, 怎么突然全變味 系統了?
是機房統一調整了么?
我查看新開虛機時, 顯示的還是 系統啊~
答：您好，
debian也是的一種，應該是您之前9-8更換操作系統時系統自動更換的，新的一樣可以運行的，并不影響您使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定續費，按照上一個工單方案2執行
答：您好，主機boyu數據已經找回,請您可通過虛擬主機管理–管理-進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：抱歉！我是外行，還得麻煩繼續幫忙，網站還是打不開，域名綁定不了主機，提示網站未備案，但我記得是備案通過了的，到底問題出在哪里？還有域名解析？搞不懂
答：您好，當前查詢kunluniubricating.com已經沒有備案號,您可通過http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢一下,可重新訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后重新綁定,當前可使用http://boyu.gotoip11.com/ 臨時訪問測試,訪問后需要輸入主機ftp用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：圖片中記得我之前就是這個備案號啊！這個是另外的域名、或是？，告訴我具體流程，必須得從新備案嗎?有沒有其他方案,因為急,謝謝!
答：您好，您的這個備案號也不存在的,應是被取消接入了,當前只有重新訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后重新綁定域名到主機里才可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：strive.gotoip1.com這個臨時域名綁的虛擬主機這不用了，這個虛擬主機不是贈送的是續費給了錢的，現在不用了能不能把時間延續到我另外一個主機上或者給我退掉（不提現那種退也可以，這個主機確實不用了 然后到期時間是明年的10月底），麻煩工單處理兄弟了。
答：您好，
這個主機是代理平臺主機，財務記錄里面沒有查看到續費記錄，請問什么時間續費的
同時此主機使用較長時間了，是不能刪除退款的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就送了一年啊，你們那應該查的到啊，剛剛查了一下財務明細我這居然只能查到今年的，你看我兩個主機都是幾年的，前面的消費記錄居然查不到。我也不是想退款就是單純把剩下的時間給另外一個主機延上去（而且我另外的那個主機的費用比這個不用的還要便宜50）
答：您好，主機不支持轉移使用時間的，且此主機目前為贈送時間已無剩余價值，但是可以使用的，建議您將另外主機的網站內容遷移到此主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這不是贈送的，就送了一年 后面給了錢的
答：您好，主機不支持轉移使用時間的，建議您轉移網站內容使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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