問：如題，不小心多注冊了個域名，想退回zhouy.com.cn這個，并把退款充值到這zhouyangxn.com這個上面去，可以這樣操作嗎？多了一個域名確實沒用，但是另一個又確實想用久點，可以這么操作嗎？,咨詢是否能域名退回
答：您好
問：
答：您好，
十分抱歉，因昨天上級系統維護導致實名上報有問題，目前已經反饋在處理，請您今天晚些時候再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開主頁面顯示是黑色的，網站是制作的
答：您好，
已經調整,請稍等20分鐘左右清理瀏覽器緩存再刷新訪問查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣的，你們試下，我們有綁2個網址，hnjzlyy.com不行，hnjzlyl.com可以訪問
問：不對，現在hnjzlyl.com也不行，也是黑的
答：您好，
之前懷疑是cdn緩存原因,目前關閉緩存后還是無法訪問,請核實下您的設置是否存在問題導致無法正常播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這段時間沒動過設置，
答：您好，
調整了緩存,現在測試已經可以訪問,您本地清理瀏覽器緩存后在刷新查看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有2個不同的主體，都不能用同一個ftp備案接入的嗎
答：您好，請提供您ftp名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，FTP賬號：
答：您好，一個虛擬主機只提供一個網站的備案，主機經查看不支持開設子站，若需要提交其他網站；請在主機管理-升級主機開設子站后提交備案，或另購我司新的主機提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主辦者沖突是啥意思
答：您好，查看您企業在工信部有備案記錄，備案號為“黔ICP備號”，主辦者名稱為“凱里雅典娜醫療美容有限公司 ”，如圖：，因此不能重新進行備案提交的，核實此備案不在我司，若是您新的域名要使用我司主機，請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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