問(wèn)：域名解析不過(guò)去。,我的域名解析不過(guò)去
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實(shí)名證件者信息一致的模板-點(diǎn)擊未傳圖片上傳資料-等待實(shí)名通過(guò)-模板過(guò)戶，流程請(qǐng)參考：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是您云鎖將cc防護(hù)設(shè)置成最高級(jí)別了，您可以下載：https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
問(wèn)：
答：您好，已調(diào)整到最低級(jí)別了，您再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：羅工您好！我們這臺(tái)服務(wù)也是做了Nginx IIS的架構(gòu)，網(wǎng)站在IPV4下無(wú)法訪問(wèn)，麻煩您幫忙看看是什么原因。
答：您好，檢查www.scjysrmyy.com 白名單和域名解析都正確，無(wú)法訪問(wèn)是服務(wù)器內(nèi)配置的原因，我司協(xié)助處理會(huì)扣除您1次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：同意扣除一次金牌服務(wù)，謝謝您！
答：您好， 你安全狗沒(méi)放行,現(xiàn)在好了.請(qǐng)測(cè)試
另外,,您現(xiàn)在服務(wù)器端口不是,下次請(qǐng)注意提交正確的遠(yuǎn)程端口,這樣才能快速處理解決您的問(wèn)題!
問(wèn)：我在填寫一個(gè)表格，需要填寫服務(wù)器的物理接入位置，需要麻煩提供一下
答：您好，
機(jī)房物理地址香港新界西貢 數(shù)據(jù)中心2樓
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩解除下該域名呢esusor.com謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷，請(qǐng)您清空緩存測(cè)試下 , 建議聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您清理修復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我就是，在以前在虛擬機(jī)上面，沒(méi)法做防護(hù)這些。謝謝了
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，若還有其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法正常使用OA系統(tǒng)，有錄了視頻，可提供地址提供，換到西數(shù)華中的服務(wù)器高配的也不行，但放系統(tǒng)在線下電腦，或在阿里，不存在 這樣的問(wèn)題，要求退款
問(wèn)：如果需要操作慢的視頻，可提供郵箱我們發(fā)送
答：您好， 是否此服務(wù)器，是否方便提供測(cè)試方式，請(qǐng)告知操作步驟我司協(xié)助核實(shí)分析下原因 ，
另外，此服務(wù)器cpu 僅2核 ，建議可以升級(jí)至更高cpu 核心數(shù)進(jìn)行測(cè)試觀察 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我只能是提供到我們系統(tǒng)上操作，和阿里上操作的速度視頻，來(lái)讓你們對(duì)比，我們名下有一臺(tái)是4核8G的華中的服務(wù)器，也是西數(shù)的，也在上面測(cè)試過(guò)速度，是一樣的慢，所以跟配置應(yīng)該也無(wú)關(guān)
問(wèn)：我們的華中服務(wù)器IP為：127.0.0.1
答：您好， 查看這兩臺(tái)服務(wù)器資源使用率都不高 ，如果能方便提供測(cè)試，我司可以更方便的進(jìn)行排查 ，
視頻文件可以上傳至127.0.0.1 服務(wù)器中，并告知視頻文件放置的位置 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：已上傳到 109服務(wù)器的桌面，有兩個(gè)視頻文件，一個(gè)是線下或阿里的，一個(gè)是西數(shù)的，速度差很明顯
答：您好，抱歉，只查到一個(gè)視頻文件。建議核實(shí)下相關(guān)系統(tǒng)所連數(shù)據(jù)庫(kù)是否為同一服務(wù)器，如數(shù)據(jù)庫(kù)為遠(yuǎn)程方式連接會(huì)導(dǎo)致變慢。
這邊可以為您調(diào)整切換至性能更強(qiáng)一些的集群宿主中測(cè)試下，服務(wù)器將會(huì)短暫關(guān)機(jī)，如現(xiàn)可以操作請(qǐng)?jiān)诖嘶貜?fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已上傳完了兩個(gè)視頻，數(shù)據(jù)庫(kù)連接都是本地的，沒(méi)人用遠(yuǎn)程去連這干嘛，只是經(jīng)過(guò)網(wǎng)頁(yè)前端訪問(wèn)是遠(yuǎn)程的，但在109主機(jī)上我本地訪問(wèn)也是慢的，可能有你們硬盤問(wèn)題，反正 就是慢，我們根本用不了，不然我們也不會(huì)說(shuō)要退
問(wèn)：請(qǐng)重視代理提的問(wèn)題，我們是自用，如果不到用不了，我們也不退，現(xiàn)在是真的無(wú)法使用，你們能否人性化一些，我又不是坑蒙拐騙
答：您好，1、請(qǐng)您 提供一下 這個(gè)頁(yè)面操作的 后臺(tái)登錄地址，登錄賬號(hào)，密碼。 測(cè)試方法，我司測(cè)試下。
2、另外可以申請(qǐng)為您更換臺(tái)宿主服務(wù)器 ，請(qǐng)確認(rèn)下，更換宿主服務(wù)器會(huì)中斷5-10分鐘左右 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：涉及公司保密信息，不便提供，已按你們的要求提供了操作視頻了
答：您好，如果無(wú)法提供測(cè)試方式的話
1、可以考慮升級(jí)到4核CPU
2、可以升級(jí)到高頻CPU
3、可以申請(qǐng)先為您更換一個(gè)宿主 ，更換宿主服務(wù)器會(huì)中斷5-10分鐘左右 ，請(qǐng)確認(rèn)是否更換 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：再升級(jí)就超預(yù)算了，我華中有4核8G的服務(wù)器，已部屬過(guò)，還是不行的，沒(méi)必要再測(cè)，你們就報(bào)批退了吧
答：您好，可以先不升級(jí)，可以先為您遷移宿主，更換宿主服務(wù)器會(huì)中斷5-10分鐘左右 ，請(qǐng)確認(rèn)是否更換 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：放到哪，影響 我數(shù)據(jù)嗎？你可以先遷移，我現(xiàn)在都沒(méi)用這個(gè)服務(wù)器了
答：您好，
已將當(dāng)前服務(wù)器127.0.0.1更換了一臺(tái)宿主服務(wù)器，請(qǐng)您現(xiàn)在再試試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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