問： 您好 麻煩您幫忙查下zgjc.gov.cn此域名之前填寫的域名聯(lián)系人姓名 謝謝 這個(gè)域名之前是我的會(huì)員號(hào)下面的 后面注銷了備案 域名沒有續(xù)費(fèi)了 我現(xiàn)在需要填寫下當(dāng)時(shí)注冊(cè)域名的時(shí)候的聯(lián)系人名稱 這個(gè)可以幫忙查詢嗎,域名聯(lián)系人查詢
答：您好，zgjc.gov.cn 查看該域名不在您賬號(hào)下的，您可以聯(lián)系qq: 協(xié)助查看下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：權(quán)限先幫我放開，老是被攻擊，我先正常打開網(wǎng)站，我這幾天搬下數(shù)據(jù)
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
問：麻煩幫我釋放開權(quán)限，有辦法設(shè)置禁止黑客寫入文件嗎？這個(gè)功能可不可以
答：??您好，我司為您重置了主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，建議您對(duì)網(wǎng)站程序全面檢查，目錄保護(hù)功能可以禁止腳本執(zhí)行權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：有辦法可以設(shè)置根目錄下index.php不能被篡改嗎？
答：您好，
附圖，您可以通過文件管理，將index.php修改為只讀權(quán)限，然后在觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：只讀權(quán)限還是不行，還是被人家篡改？你們鎖定了目錄只讀權(quán)限，我自己可以控制嗎
答：您好，
/www/lian.php 還是存在后門文件，后門文件應(yīng)該還是沒有清理干凈導(dǎo)致。
另外我們查看index.php文件您已經(jīng)覆蓋過，本次已經(jīng)再次給您做了權(quán)限調(diào)整您再觀察。
下次如果再被篡改首頁(yè)，請(qǐng)您暫時(shí)不要對(duì)文件做操作我們根據(jù)文件修改時(shí)間來檢查一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：yaoxuarts.com您好請(qǐng)問一下我這個(gè)域名怎么沒了，應(yīng)該沒有到期呀直接消失了，指向也沒了
答：您好，yaoxuarts.com 在2017年11月到期，因過期太久未續(xù)費(fèi)，注冊(cè)局已刪除開放重新注冊(cè)，目前是其他注冊(cè)商注冊(cè)的狀態(tài)，域名已在贖回期。
問：你好，我有幾個(gè)域名在別的三五互聯(lián)代理平臺(tái)下，經(jīng)常管理麻煩，想找代理轉(zhuǎn)給我但是他不轉(zhuǎn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移不都是免費(fèi)的嗎？請(qǐng)問怎么可以轉(zhuǎn)移到自己的平臺(tái)
答：您好，
抱歉，域名轉(zhuǎn)移賬號(hào)需要聯(lián)系賬戶方協(xié)助您處理，我司無權(quán)直接轉(zhuǎn)移的。
建議您直接聯(lián)系賬戶方，協(xié)助您轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：他不轉(zhuǎn) 我怎么辦？
答：您好，
建議您與其溝通協(xié)商，若是協(xié)商不了，建議您可以提供證明材料，使用域名所有者郵箱，提交申訴處理。
詳見流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就提交在這里嗎？
答：您好，??申訴的資料請(qǐng)通過郵件方式發(fā)送，請(qǐng)參見此流程提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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