問：三五互聯上面購買的域名，rac6.cn 此域名的ftp忘記了，請幫忙找回或告知找回方法？？,找回域名的ftp
答：您好，查看到域名解析到服務器上，具體需要登陸您的服務器內查看相關ftp。
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答：您好，查看到域名解析到服務器上，具體需要登陸您的服務器內查看相關ftp。
問：我是你們代理商，www.yuzhike.com 這是我們官方網站，之前這個空間都是免費贈送續費的，今年又到期了，當初代理的時候也是說這個空間一直是免費用的。
答：您好，請核實下，我司贈送的代理平臺空間ftp名為： 型號為 代理平臺專屬空間，并未到期，該空間到期前一個月系統會自動檢測近一年消費，若達到1000元會自動續費1年，以此類推。
您提供的空間ftp： 綁定域名：yuzhike.com 超G主機-5型 是您自己購買的一個收費空間，并非我司贈送的，自行購買的空間到期后需續費才可以正常運行哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：去年一年沒做互聯網, 我的代理平臺被刪除了, 現在又想重新做這塊. 申請代理平臺的時候提示我已經申請過, 無法重新申請. 該如何操作?
答：您好，
可以在我司http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ 購買一臺虛擬主機；
下載代理平臺程序http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 上傳到主機進行安裝；非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、從計算機日志里，看到深夜凌晨經常有登錄成功的審核，幫忙看一下是貴司的軟件鏈接所致還是異常入侵2、我們的有一個cmd程序現在每天都要自動退出或者被關閉 是否因異常登錄而異常關閉
答：您好，
1.檢查凌晨審核都是系統賬號，這種是服務運行的權限驗證，是正常的
2.檢查啟動項有個“微信的腳本”目前通過控制臺看是運行中的狀態，正常的遠程登錄不會影響到控制臺的程序，建議可以把腳本的運行輸出到日志中，看看能否找到原因。目前我們檢查了系統賬號和進程沒有發現異常，另外服務器也沒有重啟過
,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
