問：數據庫不能遠程連接，請幫我看看，謝謝,數據庫不能遠程連接
答：您好，查看您是使用的數據庫，為了安全，默認1433端口沒有在服務器內防火墻放行，建議參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 放行1433端口后再試連接下，謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 端口調整/安全組/安全策略配置 ??目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：主機號的空間 美國客戶打不開。
答：您好，
問：每日的流量限制有多少？我們好確定給客戶購買什么類型的！
答：您好，
我司云服務器除去共享云主機(已下架)外, 彈性云與套餐云主機均是不限流量的, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天付了8塊錢，申請的SLL證書，有沒有成功，在哪里查看？
答：您好，1、查看到您提交的ssl證書申請沒有成功，請重新信息添加提交重新認證即可。ssl證書申請請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：要重新購買嗎？再付8元嗎？
答：您好，
問：數據路出現問題
答：您好，
1.您使用的純凈版系統，我司不太熟悉您安裝的環境，若需要我司為您核實數據庫是否存在，請提供下服務器密碼和數據庫安裝路徑。
2.之前工單： 已經告知，您可以嘗試掛載恢復數據庫，或者聯系QQ： 為您恢復最近的快照。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接上遠程后 幾秒鐘之內就會自動關閉 已經重啟過了.
答：您好，1、查看到是2012黑屏，現在已經為您處理，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： njekl
改為：b030
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/