問：你好：注冊(cè)申請(qǐng)的域名，證書在哪里獲取，因?yàn)樾枰M(jìn)行備案,域名證書在哪里獲取
答：您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)域名管理，在打開的相應(yīng)界面-點(diǎn)擊獲取證書，如截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么網(wǎng)站又打不開了，什么情況，麻煩換一個(gè)穩(wěn)定一點(diǎn)的服務(wù)器
答：您好，非常抱歉，剛剛核實(shí)到國(guó)內(nèi)到香港的網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前暫停解析已整改申請(qǐng)開啟域名
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前會(huì)員名下有多個(gè)域名產(chǎn)品，請(qǐng)問具體出現(xiàn)問題的域名是那個(gè)，您可以提供一下，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：hj8888.cc
答：您好，我司正聯(lián)系上級(jí)處理，若有進(jìn)一步消息，會(huì)及時(shí)通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主賬號(hào)綁定錯(cuò)了域名，賬號(hào): 改為:朱友良
答：您好，
請(qǐng)問您的意思是說您的賬號(hào)綁定名稱錯(cuò)了？還是域名綁定錯(cuò)了？請(qǐng)核實(shí)。
問：是姓名綁定錯(cuò)了
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)主機(jī)突然不能訪問 已經(jīng)過幾小時(shí)了 。。很急
答：您好，已經(jīng)切換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍后再試試，如果仍然不能訪問請(qǐng)?jiān)跒g覽器訪問一下http://127.0.0.1/,和http://127.0.0.1/ ，http://127.0.0.1，把結(jié)果截圖反饋給我司查看一下
問：網(wǎng)站域名，www.gzzzyc.com
答：您好:
重啟服務(wù)器當(dāng)前資源已恢復(fù)正常，暫未發(fā)現(xiàn)其他異常原因，當(dāng)前web服務(wù)未啟動(dòng)，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器啟動(dòng)web服務(wù)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我重啟了，網(wǎng)站現(xiàn)在打不開，www.gzzzyc.com,之前百分之百，我重啟服務(wù)器了
問：網(wǎng)站現(xiàn)在打不開
問：你這邊幫我啟動(dòng)下
問：順便幫我看哈，之前是怎么回事。
答：您好，這邊核實(shí)web服務(wù)未啟動(dòng)，沒有80端口的監(jiān)聽，如圖：
核查到該服務(wù)器操作系統(tǒng)為純凈版，該服務(wù)器上的web環(huán)境為您自行搭建，建議聯(lián)系搭建環(huán)境的技術(shù)人員，核實(shí)程序所在路徑，以便啟動(dòng)web服務(wù)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： usr java appche.. bin，這個(gè)是路勁
問：麻煩處理下
答：您好，這邊已經(jīng)啟動(dòng)了服務(wù)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前是怎么回事，怎么突然不正常，給我看哈，什么問題
答：您好，這個(gè)需要結(jié)合7月3日訪問日志進(jìn)行分析，該站點(diǎn)訪問正常，如圖：
結(jié)合7月2日的訪問日志查詢分析，得出該站點(diǎn)存在漏洞攻擊，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商進(jìn)行網(wǎng)站程序的漏洞核查和修補(bǔ)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是昨天晚上的時(shí)候，CPU突然到百分之90多是怎么回事
答：您好，cpu占用高一般服務(wù)器上web相關(guān)服務(wù)占資源，之前沒有查看到具體占cpu進(jìn)程，請(qǐng)?jiān)儆^察。如再次出現(xiàn)可聯(lián)系我司檢查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在在你們平臺(tái)的會(huì)員中心，如何時(shí)時(shí)，看到你們的服務(wù)器的使用率狀態(tài)（cpu、內(nèi)存、帶寬）
答：您好，在服務(wù)器管理-管理-更多-性能試圖頁面，可以查看服務(wù)器cpu、帶寬使用情況，內(nèi)存需要您登錄服務(wù)器內(nèi)通過命令查看使用情況://www.cnblogs.com/shihaiming/p/.html ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器又是CPU百分百了，趕緊看哈是怎么回事啊，到底你們服務(wù)器能不能用啊
問：怎么你們服務(wù)器一到使用商城就這樣了。不行的話我使用阿里云了，我客戶更換到阿里云就不再出現(xiàn)這樣的問題了。現(xiàn)在我用戶只要要求退款了。
答：您好，java進(jìn)程占cpu，您程序執(zhí)行請(qǐng)求占資源，需要您聯(lián)系程序開發(fā)檢查優(yōu)化，而且您服務(wù)器雙核cpu，配置相對(duì)較低，建議您升級(jí)cpu到4核以上，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果我升級(jí)到4核還是這樣呢
問：這樣吧我升級(jí)到4核的，你幫我啟動(dòng)下，服務(wù)器和重啟
問：是不是被攻擊了，因?yàn)樵L問量一點(diǎn)都不高
問：先幫我啟動(dòng)正常使用先，www.gzzzyc.com
答：您好，tomcat已啟動(dòng)但是80端口沒監(jiān)聽，但是測(cè)試80端口又是通的，我司對(duì)您的配置不了解。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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