問：為什么我實名制了域名還是不能解析！,為什么我實名制了域名還是不能解析！
答：您好，域名狀態已更新，可正常解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用電腦又打不開網站了,麻煩換下節點我用電腦又打不開網站了
答：您好，
問：客服說服務器ping不通，高防也買了，現在咋解決
答：您好，核實已經購買了DDOS硬防了，但是您的攻擊超過了機房防護，目前查看監控有接近70G的攻擊，目前機房封停8小時等待機房解封
問：無法正常收到此客戶傳遞所有郵件，對方郵局域名為qisda.com .見附件，請協助解決，謝謝
答：您好，您再讓對方發送試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szylyyyxgs.cn
答：您好：
問：
問：是域名添加白名單添加不進去，你剛訪問的那個頁面解析的不是咱的服務器
問：
問：
答：您好：
已處理，請重新添加試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么處理的 我家了一個白名單第二個又無法添加
答：您好:
核實您的域名在多臺服務器上添加，請再添加一次該域名，然后刪除前面帶 . 的szylyyyxgs.cn即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gprayy.cn 添加失敗但只在記錄里 找不到這個 呀 怎么刪除
答：您好，由于該域名之前提交白名單不是在您的賬號下進行提交,您無法搜索查看到.
若您只是使用該域名的某個二級域名,請提交白名單時輸入完整的二級域名,若是不帶www和帶www的域名,請先將域名解析到您需要訪問的服務器上,我司核實后為您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ltbgsyxx.com xaltgyygz.com 這兩個域名備案時候管局提示域名注冊商域名信息注冊人證件類型有誤。。。實名認證不是都通過了么？
問：
問：是不是把實名認證文件“”“其他”改成組織機構代碼證就好了。。我重新上傳下
答：您好，由于您的備案未在我司提交，我司無法為您比對您備案信息和域名驗證庫信息，請將您備案填寫的主體信息截圖提供至工單，以便為您核實更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您提供的截圖完全無法查看到您提交的備案信息，無法為您核實，請重新提供；或者請告知您備案時填寫的單位證件名稱、證件類型以及證件號碼是多少，以便為您核實是否和域名實名認證信息一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：藍田縣北關實驗學校：N
西安藍田工業園高級中學：
組織機構代碼證
答：您好，1，域名ltbgsyxx.com的實名認證信息中證件號碼和您備案的證件號碼不符，請在域名管理 域中重新建立準確模板，然后通過模板過戶準確后再聯系我司為您核實；
2，域名xaltgyygz.com ，驗證庫信息已更新為西安藍田工業園高級中學-民辦非企業4，如您備案時使用的是組織機構代碼證書，則請在后天4.20日將備案的單位證件更換為民辦非企業登記證書后再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 那實名認證的時候選擇其他還是組織機構代碼證？現在備案和實名認證使用的都是“民辦非企業登記證書”
答：您好，1，實名認證的時候選擇為組織填寫對應民辦非企業單位證件上的號碼即可,；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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