問：你好，上次在工單號里反饋了一個問題，是關于發送或郵件時被退回的問題，問題截圖如下：然后你們給了個鏈接，我參考鏈接填寫，有個是要求填寫IP范圍，這個應該怎么填？,IP地址范圍問題
答：您好，填寫您的單個ip 127.0.0.1 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是對方回信說這樣寫不正確。必須寫范圍。
答：您好，
從您反饋的截圖查看“please the ip or ip range”應該是可以提交單個IP或IP范圍的，若確實需要填寫IP范圍請嘗試：127.0.0.1-127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他們給的示例是這樣的：xxx.xxx.xxx.xxx/24
答：您好，127.0.0.1/32 這樣填寫即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，你們能否把服務器的IP從上面清除，現在我們發的郵件發不了。
答：您好，抱歉,我司無法控制,如果是發郵件被退信,您可以看下退信內容,一般有連接去申訴之類的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我從備案app里面拿出填寫核驗碼，但是提示我手機號要11位，這個是為什么？
答：您好，由于備案轉入無法驗證手機號碼，請選擇之前拍攝核驗照的方式完成申請，無法通過app提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案轉入無法通過app提交，請按照原拍攝核驗照的方式完成核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只能選紅色框那個嗎？
答：您好，請選擇“原當面核驗流程”操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網頁無法正常顯示內容.準備在文件管理器重新解壓之前的網頁文件,發現無法下載. 煩請檢查下.
答：您好，經核實:
另,檢查到該文件名中存在可能被iis識別的轉義字符(如中橫線等),現已重命名為gegroupltd.com.zip,請按上面1-2進行操作,即可下載.
問：主機不用了注銷，主機不用了注銷。
答：您好，
請問是 這個主機嗎？您可以詳細描述下使用中遇到什么問題，以便協助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站不用了，提示網站有非法傳播信息，現在我要停用。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
