問：,盡快審核，急需使用
答：您好，請您耐心等待，上級審核需要1-3天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已備案，但是不能綁定，ftp：fx003，需要綁定域名：gs.scxxsp.com
答：您好，查詢您的域名并沒有備案成功,請通過工信部官方站點(diǎn)http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)點(diǎn)網(wǎng)站備案核驗(yàn)單
答：您好，
1、若是您我司核驗(yàn)點(diǎn)，核驗(yàn)單用完后可在備案系統(tǒng)您的核驗(yàn)點(diǎn)賬號下點(diǎn)擊右上角拍照核驗(yàn)–申請購買核驗(yàn)單處進(jìn)行申請購買；
2、若是直接客戶，請自行在備案系統(tǒng)您提交備案申請后上傳備案資料的界面下載核驗(yàn)單打印出來填寫提交（核驗(yàn)單上核驗(yàn)人處留空，其他信息自行填寫勾選后掃描上傳，我司會在初審?fù)ㄟ^后在核驗(yàn)人處簽字及加蓋我司公章的）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：軟件提供商說服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致軟件出現(xiàn)問題，內(nèi)存在控制臺可以像帶寬那樣看嗎？
答：您好，控制臺只能查看帶寬和CPU，內(nèi)存需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器上使用top或者free命令查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那按你這么說，內(nèi)存還真的不夠
答：您好
問：
我是鉆石代理，升級到32GB的內(nèi)存，是這么多錢我想問下，如果不是代理，升級到32GB內(nèi)存，是多少錢
規(guī)則是什么？代理幾折
答：您好，目前我司鉆石代理的彈性云統(tǒng)一折扣為75折，但您是我司合作多年的老客戶，所以給您彈性云的折扣為特價(jià)為7折；您的價(jià)格為2402元的話， 場售價(jià)為2402/0.7=3432元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這次升級四臺，總共是9608，可以給優(yōu)惠嗎
答：您好，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請，可以特殊再給予一些優(yōu)惠。升級總的結(jié)算價(jià)格為9608元，可獲得300元返款，直接返款到帳號余額，請升級之后回復(fù)此工單，財(cái)務(wù)為您返款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：升級內(nèi)存需要重啟嗎？
答：您好，涉及硬盤,cpu,內(nèi)存任一項(xiàng)升級，都需要關(guān)機(jī)操作，若只是升級帶寬，則不用關(guān)機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后還用不用做什么操作，是不是重啟后自動就變到32GB了
答：您好，
如果要升級內(nèi)存資源，請先ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器上使用命令halt進(jìn)行關(guān)機(jī)。
關(guān)機(jī)之后再對服務(wù)器的內(nèi)存資源進(jìn)行升級，升級成功后系統(tǒng)會自動啟動。
啟動成功后就是您升級后的內(nèi)存大小了，不需要您做其他任何調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能我這里直接點(diǎn)升級，然后重啟以后，自動變成32GB因?yàn)檫@個程序比較復(fù)雜，不能隨便關(guān)機(jī)
答：您好，
升級內(nèi)存 cpu 硬盤資源都必須要關(guān)機(jī)的，關(guān)機(jī)之后您對云主機(jī)升級成功后系統(tǒng)會自動啟動。
并且關(guān)機(jī)升級的時間一般在10分鐘左右，如果影響較大的話您也可以選擇在晚上用戶訪問量較小的時候進(jìn)行升級。
這樣可以將低影響，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：返款吧
答：您好，抱歉，請問具體是什么問題，請?jiān)敿?xì)說明一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
還有就是，我剛才升級完，你幫我看一下這四臺服務(wù)器啟動了沒有。127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
問：127.0.0.1好像沒有啟動起來
問：宿主機(jī)故障，什么鬼，我升級個內(nèi)存就宿主機(jī)故障了？解釋不通吧！
答：您好，抱歉，不是宿主故障，已經(jīng)處理好了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請，可以特殊再給予一些優(yōu)惠。升級總的結(jié)算價(jià)格為9608元，可獲得300元返款，直接返款到帳號余額，請升級之后回復(fù)此工單，財(cái)務(wù)為您返款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!請對我們的回復(fù)做出評價(jià)：我要評分 客服中心 知識庫
給我的返款呢
答：您好，已返，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
