問：怎么實名認證還在審核中,怎么實名認證還在審核中
答：您好，非常抱歉，核實您之前提交的實名資料有誤。我司已為您重新上報您提交的新資料，目前中國互聯網信息中心審核中，上級審核3個工作日左右，此過程我司無法為您人為加快，請您耐心等待審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還提示我主機有非法信息啊？要關主機？？？一直都有這個錯誤提示，煩死了，每次我都得去看下。
答：您好，www.hanfeikj.com 已經列入白名單，不會再阻斷，有相應關鍵詞只會顯示出來。
問：
答：您好，被盜賬戶已向警方報案，因而對于此類問題交易，我司有義務進行凍結，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，原因是服務器臨時受攻擊被拆分了，FTP地址請臨時使用myftp.myhost.net 連接一下，賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站上傳源代碼后無法訪問子頁面 幫忙看一下是哪里出現了問題如果需要維護的話費用是多少
問：顯示 404 0x錯誤 這些我們這邊解決不了啊 能幫忙解決一下嗎
答：您好，
已處理，請核實。
幫您將www根目錄下的.htaccess規則導入到了web.config里面，您參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站和數據庫都無法打開
答：您好，當前測試您網站可以正常的訪問，網站數據庫也可以正常的訪問，建議您可以根據以下步驟操作
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試
2.刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）
3.更換瀏覽器測試
4.重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）
5.以上方法測試后都不能訪問，請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping chenfeng72.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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