問：怎么在白名單里有幾個域名看不到備案號呢？,沒有備案號？
答：您好，
已經可以了，您現在核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，查看系統死了，已為您重啟請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺頁面錯誤 然后發現有這兩個文件 這兩個文件也刪不掉
答：您好，已調整了，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊 后臺其他頁面都正常 就是 https://fk.12123c.com//orders/index.html 這個頁面不對
問：今天用著用著就突然這樣子了
問：那你們把那兩個文件刪掉吧 程序懷疑那兩個是被入侵了的文件
答：您好，1、查看了您的程序文件 看上去使用的是 程序，但是網上搜索了一下 相關程序 沒有看到對應的文件名稱。
問：您好，請問在哪里修改備案碼
答：您好，請點擊：備案信息–網站信息中，添加備案碼，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：石家莊打不開網站。用360瀏覽器 但是他同時可以打開。 他自己的電腦無法訪問。
答：您好，這邊測試打開正常的，各地 測試也沒有問題。如用戶本地打開有異常，可以讓用戶重啟本地路由器試試。
問：他那邊還是打不開
答：您好，麻煩再讓用戶本地電腦ping下這個域名截圖提供下（可以參照這個鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
做一個路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入域名測試完成后截圖提供下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機過期 能否找回
答：您好，查看jyklf這個主機到期時間是： 2021年1月22日 過期時間太長，無法進行恢復數據了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名續錯費cxjthbkj.com能退么
答：您好，抱歉，域名續費是即時的且不可逆的，請您諒解，建議您后期續費確認后再操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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