問： 又點不動了， 我想重新買個5年服務器 你們是否幫我把資料轉移過去新得服務器，我開通新的服務器 還有幫我開通寶塔,寶塔又不行了
答：您好，
當前查看服務器網絡正常,如寶塔面板操作存在問題,可以重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【網站助手/WDCP/寶塔非系統問題排查】分類工單,我司協助檢查,
數據遷移的問題,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云鏡像的方式進行數據遷移, 如需要我司協助遷移數據會產生一定費用,可在新服務器購買后提交【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【數據遷移服務 （200元/1G/站點,不含調試）】工單,我司核實舊服務器內的數據后進行綜合報價,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買完服務器，你們免費幫忙安裝寶塔 其他我自己弄 這樣可以嗎
答：您好，
如需要我司協助在新服務器安裝寶塔環境,您可以購買服務器后提交一個【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【web站點創建/軟件安裝（單個站點限iis/apache/nginx環境）】分類工單,這邊協助安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用不用收費先
答：您好，寶塔的安裝自己可以操作,https://www.bt.cn/bbs/thread.html ,不過這種默認安裝后,數據是放在跟分 ,因此推薦選擇我司預裝好了寶塔的模板,數據是存放home分 .
新購服務器有三次金牌服務,提交對應工單會扣除一次金牌服務,不會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會你們幫忙安裝吧 我購買 選擇那個 然后分配IP是否用 這個ip127.0.0.1 我不想再解析
問：主要現在這個服務器 寶塔老是有問題
答：您好，
1:新服務器不能繼續使用舊服務器ip,需要將域名解析指向到新ip地址并刪除原白名單重新添加,
2:服務器購買后,重新使用新購服務器業務提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【web站點創建/軟件安裝（單個站點限iis/apache/nginx環境）】分類工單,我司可協助完成安裝,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇那個
答：您好，
windows系統使用寶塔環境,預裝純凈版系統即可,windows版本其實安裝比較簡單,可參考https://www.bt.cn/download/windows.html 操作, 需要我們協助安裝,購買服務器后使用新服務器業務重新提交對應分類工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那我選擇這個 你們來裝
答：您好，好的 ,您購買后,提交工單,我司為您安裝寶塔,謝謝
問：我現在127.0.0.1這個13號到期 我購買后 你們時間可以幫我調嗎 這個到期時間跟客戶對得上
答：您好，
127.0.0.1 這個IP在到期，到期后您可以重新購買一臺服務器我們可以將原來的IP地址分配到您新購買的服務器上您繼續使用。
然后我們也可以幫您安裝下寶塔面板，請知曉。
但是我們不建議您在環境下使用寶塔，寶塔原生態環境在Linux環境下運行更流暢。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不明白 麻煩來電話
答：您好，
已經和您電話聯系，非常遺憾無法按照您在電話中的描述那樣為您處理。
購買時間無法單獨調整，請知曉。
不過雙十一的活動會持續一段時間，您可以在10號的時候購買一臺新的服務器并將站點數據遷移到新的服務器上。
購買的集群還是選擇my10G-1這個集群，可以通過內網的方式遷移數據比較快。
但是以下兩個問題，是可以答應您的如下：
127.0.0.1.132 到期以后，該IP可以給您換到您新購買的服務器上。
2.寶塔面板，我們也可以幫您安裝。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/