問：域名一直是HOLD狀態是什么意思？,續費半年不讓我用？
答：您好，
請問您說的是域名xchzb.com 么；核實該域名被工信部信安系統通報下發違規，此類域名暫無申訴途徑。請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我續費后才通知我？續費前不通知我？
答：您好，抱歉，管理中心有相關提示，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：木馬已清，麻煩開通
答：您好，已經為您解除阻斷，請您稍后測試下，
另外建議您平時對網站多加關注，可以聯系開發人員協助您修復漏洞，避免再出現類似的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是有誤判，www.fsxdl.net/gn/?id=270223 我網站里沒有這個目錄
答：您好，這更說明了您網站被入侵了，目前我們進行了模擬檢測，您網站木馬并未清理干凈，這種木馬只針對搜索引擎有作用，會導致您的收錄全部變成一些非法內容，請務必重視，聯系程序開發人員進去前面檢查清理。
【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 或者請重新選擇這個工單分類進行提交，提供遠程登陸賬號和密碼，此工單分類扣除金牌服務不收費，當前您服務器還有3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再檢測一下
答：您好，現在模擬已經檢測不到了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址：www.qdtksoft.com，說什么地址已重置！
答：您好，
測試您這個網站可以訪問打開，您本地可以ping 下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
ping的解析沒有異常，我們嘗試通過第三方平臺抓取您的頁面也正常，您本地可以嘗試重啟網絡后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用你們的域名訪問，就是102錯誤，用其他的域名就訪問正常了，什么鬼東西？
問：而我聯系客服，你們都有訪問的了
問：網絡是用的WIFI，用的電信
答：您好，
就目前測試而言，您的域名是解析到香港ip 在我司美國服務器測試可以正常訪問， 在國內訪問提示 連接被重置 ERR_CONNECTION_RESET ， 測試手機訪問報錯也不一樣。 核實 您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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