問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法連接外網(wǎng)，網(wǎng)站打不開(kāi)，或者打開(kāi)速度緩慢,服務(wù)器無(wú)法連接外網(wǎng)

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還請(qǐng)盡快哈，基本都是推廣網(wǎng)站

答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)?jiān)俨榭礈y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：對(duì)象存儲(chǔ)fss管理   不能  解押  rar或者zip 嗎？ 那客戶圖片很多，要一張一張傳？

答：您好，抱歉，fss管理暫時(shí)沒(méi)有解壓功能，只能上傳圖片文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，為什么還沒(méi)審核

答：您好，1，非常抱歉，資料暫未審核是因湖南管局要求備案主體下域名大于1個(gè)時(shí)，繼續(xù)增加網(wǎng)站備案，需提供《網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)》，請(qǐng)參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= 提供至備案郵箱 （郵件名請(qǐng)注明備案主辦單位名稱、備案號(hào)等信息）；
         2，您之前提供的方案書(shū)無(wú)法使用，已郵件回復(fù)您：簽字不符（電子），缺少組網(wǎng)方案 、網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)郵件回復(fù)重新提供完整方案書(shū)至對(duì)應(yīng)郵箱，以便為您盡快提交新域名備案至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器不解析php 只能解析靜態(tài)文件 域名http://m.gyftdedu.com/install/  http://m.gyftdedu.com/index.php均可測(cè)試

答：您好， 請(qǐng)檢查是否有設(shè)置php 映射，或請(qǐng)開(kāi)啟程序調(diào)試模式輸出具體報(bào)錯(cuò)進(jìn)行分析 ， ，如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類(lèi)型 ，
【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】  ，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶和; ，
若無(wú)密碼，無(wú)法登錄服務(wù)器內(nèi)部排查  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我直接都是用貴司的環(huán)境的win2008 建站助手 直接就是可以用的那種

答：您好， 已經(jīng)正常，核實(shí)為網(wǎng)站根目錄下web.config 文件影響導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：嗯好的 刪除了就可以了么 我看到您幫我重命名了

答：您好， 是的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好 數(shù)據(jù)庫(kù)刪除不了是啥原因？在助手里面

答：您好， 請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知下操作步驟以及報(bào)錯(cuò)提示我司協(xié)助核實(shí)下  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：?jiǎn)?dòng)是失敗的

答：您好，  查看myql 啟動(dòng)正常的，附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：在助手里面刪除數(shù)據(jù)庫(kù)是失敗的 

問(wèn)：這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是之前我直接在助手里面刪除的 結(jié)果網(wǎng)站和文件都刪除掉了  數(shù)據(jù)庫(kù)反而沒(méi)有刪掉，請(qǐng)問(wèn)是什么原因  數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)成功是因?yàn)閯偛盼抑匮b了下才可以的

答：您好，從報(bào)錯(cuò)看是您密碼不正確，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876  請(qǐng)參考這個(gè)說(shuō)明重置后再試下。另外刪除是不會(huì)刪除網(wǎng)站文件的，您可能是誤操作刪除了網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，重置了還是刪除不了 啥原因呢？

答：您好， 您將5.1的數(shù)據(jù)庫(kù)也啟動(dòng)了的原因,現(xiàn)在為您處理好了,已經(jīng)可以操作刪除和新建了,請(qǐng)不要啟動(dòng) 5.1的數(shù)據(jù)庫(kù),謝謝 

問(wèn)：好的謝謝了

答：您好，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，如有問(wèn)題，請(qǐng)重新提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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