問：收到部分用戶投訴，廣東中山無法正常使用該域名,tg.zccsoft.com，部分地 無法正常訪問
答：您好，
問：您好，備案內容為什么沒有網絡購物了
答：您好，
1.如備案網站為經營性網站，需至管局處咨詢辦理經營性備案手續《增值電信業務經營許可證》；若已辦理，請告知，以便協助增加上傳接口；
2.網站服務內容請先選擇為：單位門戶網站，待備案提交后再次工單聯系說明情況，協助您調整為：網絡購物 試試，若調整成功，可嘗試協助提交一次，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被返回，是因為網站名稱的原因嗎？
答：您好，
1，備案退回是因您將備案主體從中審鼎誠工程咨詢(重慶)有限公司修改為了：中弘鼎辰工程咨詢（重慶）有限公司，但未上傳單位更名文件；
2，已反饋至審核人員協助您無更名書嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品型號domcn、業務名lhbbj.cn、訂單號、失敗原因 is not money in account、購買時間 13:16:27
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品型號domvip、業務名lhbbj.vip、訂單號、失敗原因 is not money in account、購買時間 13:16:27
答：您好，
問：您好，
答：您好，法人證件類型已協助調整為：護照，請重新掃碼核驗二維碼再拍攝法人護照上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品型號domgovcn、業務名qhhnrd.gov.cn、訂單號、失敗原因qhhnrd.gov.cn必須選擇實名通過的企業模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 13:47:14
答：您好，.gov.cn域名注冊請先在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板，上傳實名資料時，請注意：勾選.gov.cn政府域名，上傳單位證件 聯系人證件，實名成功后再注冊域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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