問：
由于我的疏忽大意，忘記了續費，希望系統能幫忙找回，我多交幾年的費，多多幫忙，謝謝了,域名忘記續費，希望系統能夠找回，謝謝
答：您好，此域名已經過期超過了30天，目前已經進入贖回期，相關說明：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名cloudgo.cc 狀態為，請發郵件。
答：您好，驗證郵件已經發送到對應郵箱中，請在3天內登錄郵箱完成驗證。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dahechangpian.gotoip1.com這個空間客戶已發布了網站，數據庫也是配的對的，但一直提示數據庫連接有問題，請幫助檢測一下，非常感謝。
答：您好，
數據庫已連接，請參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫備份再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：見標題
答：您好，數據庫地址請使用127.0.0.1 測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙看看同時在線100人就開始卡了
問：現在卡的打不開了
答：您好，檢查是網站有CC攻擊造成的無法正常訪問，目前重啟了web服務，暫時恢復，建議開啟百度云或者購買CC防護功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：同時在線一百人就開始卡了
答：您好，1、查看到您提交重復工單，請稍后查看另外一條工單回復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的虛擬主機 主機里沒顯示 什么情況
答：您好
1、您賬戶中有三個虛擬主機,查看購買時間分別是2016年級2015年,并未查看到剛購買的主機,請你核實。
2、若有問題,請你提供下ftp名,并詳細描述下您的具體問題,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名信息填寫有誤，請盡快幫忙審核
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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