問：你好，我感覺我購買的云服務器中毒了，你們能幫我查一下嗎服務器上有3個網站的首頁（green-design.cn kedifs.com safox.cn），我把木馬清除，過了5分鐘首頁又被替換成帶木馬了
我最后一次刪除了所有文件，保留了上傳圖片目錄，其他都用本地備份的替換了，還是不行,服務器中毒檢查
答：您好，
http://kedifs.com/
這個沒有查看到明顯木馬文件，建議是處理木馬以后如果再被修改，根據修改時間去排查一下訪問日志，看看具體是通過哪個文件操作的
同時服務器內部可以安裝護衛神去查殺站點的木馬，安裝云鎖或者安全狗去攔截異常的請求
若需我司協助排查站點掛馬，請提交“掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）”類型的工單，我司也需要去排查程序代碼，此工單我司將收費處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問日志在哪里看，我是不是要單獨給這個站點新建一個訪問日志才行
答：您好，IIS是可以開啟日志的，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到信息提示cpu使用率很高，查看了一下性能視圖，發現今天凌晨開始，cpu的使用率就一直居高不下，但我們沒有正式跑任何項目，請查一下是什么原因？
答：您好，
從目前情況來看，此進程不正常，查看文件是10月17日的，并且10月17日凌晨也有很多命令。
問：登陸密保怎么去除
答：您好，可用登錄https://www.yunyou.top清除郵箱用戶密保.如密保也遺忘可提供該賬號密碼核實后重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 并且頁面下方確實有備案號，并可以打開的。
答：您好，好的，查看退回中域名能訪問并設置準確了備案號和鏈接，已反饋至審核人員，會盡快重新為您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名如何轉入備案
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊是沒有反應
答：您好，可以更改下服務器的dns試試，或者可以去微信官網去下載最新版再安裝試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么修改DNS
問：我要下載對應的微信版本，不是最新版本，麻煩幫忙指導一下
答：您好
請提供下服務器登錄ip和登錄密碼我們特殊為您查看下,同時請將您的具體測試方法提供下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1mgsjuaya我要下載對應的微信版本，不是最新版本，麻煩幫忙指導一下，辛苦了
答：您好
抱歉,我們點擊后根據提示點擊確定下載,嘗試多次點擊沒有反應,我們不清楚這款程序的具體情況,請聯系程序開發商為您核實下,同時也可重啟下服務器在操作試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒提示下載對應版本嗎？
答：您好，目前測試點擊是之后沒有什么響應，且查找網上關于該軟件適合的微信版本也沒有相關的教程。我司對該軟件不熟悉，建議您聯系一下該軟件的提供人員或者核實一下是否有什么說明文檔。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：點擊“是”沒有反應
問：？？？為什么下載沒反應
答：您好，目前多次測試點擊是之后確實沒有反應，我司不清楚您的該程序，不太了解需要什么版本的微信才支持。建議最好聯系該軟件的提供方核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊可以點擊，你就告訴我為什么點擊“是”應該是直接下載該版本，為什么沒有反應，你們服務器需要修改什么？
答：您好，
抱歉,我司不了解該軟件,并且點擊也沒有具體報錯無法進行進一步分析,請聯系軟件官方人員協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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