問：我是代理 給客戶開的服務器 把這個服務器轉移給會員賬號：,服務器轉移會員
答：您好，可以參照截圖進行轉出，查看您服務器是新開的，剛開通15天內(nèi)是禁止轉出的，您可以先將服務器遠程信息發(fā)給用戶，等15天后再將該服務器轉出到這個會員賬號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法刪除數(shù)據(jù)庫
答：您好，
我們檢查到域名指向服務器ip：127.0.0.1。如需我司協(xié)助，請您提供服務器正確的遠程登錄密碼，以及寶塔的登錄用戶名、密碼，以及指明需要刪除的數(shù)據(jù)庫名稱（若數(shù)據(jù)庫里面存在數(shù)據(jù)，請您自行進行本地備份），我們協(xié)助給您刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是刪不掉呢，需要刪除，太頑固了，是什么原因導致的？
答：您好，
已協(xié)助刪除，請您核實。可參考處理方法：https://www.zhihu.com/question//answer/。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 可以一次多年買嗎？
答：您好：
ssl證書暫不支持，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.jbt110.com 這個域名還能不能續(xù)回來，之前在我們后臺買的，但是因為沒有續(xù)費，所有后臺沒有信息了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdjuejia.com 網(wǎng)站中毒，我想恢復備份，主機提示備份數(shù)據(jù)是7-20的，我點擊恢復，但是提示失敗，還請幫忙操作一下
答：您好，
問：點擊了云快照回滾，但是數(shù)據(jù)盤沒有恢復，當時有勾選了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)盤2個盤一起的
答：您好，我們查看日志記錄快照已經(jīng)恢復了，您再登陸查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，出現(xiàn)404
答：您好，查看到服務器白名單中只有vsc.pezs.cn域名，沒有vsc1.pezs.cn ，
問：數(shù)據(jù)褲連接不上
答：您好，
原因是您的網(wǎng)站程序的數(shù)據(jù)庫是空的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導入數(shù)據(jù)庫后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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