問：服務(wù)器里面的內(nèi)容清理了，現(xiàn)在是安全的麻煩給我開啟下,服務(wù)器給我開啟下
答：您好，內(nèi)容還未完全清理，請徹底刪除，我司將在半小時后進(jìn)行復(fù)查，未刪除將會再次關(guān)閉主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我剛收到通知說域名備案即將被取消，說是主體人信息不同。請問是什么原因。謝謝
答：您好，滬ICP備號網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件類型填錯了（護(hù)照），需要修改為身份證，請及時登錄備案平臺完成不準(zhǔn)確備案信息的更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果負(fù)責(zé)人是外籍，只有護(hù)照，填寫護(hù)照可以嗎？
問：您好，現(xiàn)在已經(jīng)更新了 生份證號碼，麻煩看一下可以了嗎？ 備案不會被取消了對嗎？
另外還是需要問一下，如果外籍人員可以申請備案嗎？還是只接受生份證信息。
答：您好，查看您是個人備案，個人備案暫時只能使用身份證作為有效證件；
您請點(diǎn)擊備案信息-修改主體，將主辦單位或主辦人的證件類型選擇為：身份證，并填寫身份證號碼提交；然后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，拍攝身份證原件和負(fù)責(zé)人人像核驗(yàn)視頻上傳，并在備案信息頁面，確定提交審核，待上報管局審核通過，才算修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我填寫備案變更申請，但他提示我缺少單位更名材料。我個人間變更需要提供什么材料？
答：您好，管局不允許直接將A主體變更為B主體，查看您將備案主辦者：李華俊變更為了：陳寧靜，若屬于不同的主辦者，則只能先申請注銷原備案號，再按照首次備案操作，使用：陳寧靜的名義重新提交備案申請；
提示：注銷原備案號后，到重新申請備案期間，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那我如果還是想用李華俊 現(xiàn)在應(yīng)該怎么操作，我想再試一下，但現(xiàn)在好像已經(jīng)變不回去了，說證件號已備案
答：您好，我司可協(xié)助您恢復(fù)至修改前的信息，請?jiān)俅未_認(rèn)下是否需要撤銷修改，恢復(fù)原備案信息，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，麻煩幫我恢復(fù)到之前的信息，而且我個人證件填寫的是護(hù)照號，麻煩忙我改成身份證號 謝謝！
答：您好，已協(xié)助恢復(fù)，請核實(shí)；
請使用手機(jī)微信掃碼，重新拍攝上傳下：李華俊的身份證和人像核驗(yàn)視頻上傳；
拍攝上傳成功后，再聯(lián)系我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我已按照要求補(bǔ)全了信息和照片，麻煩看一下是否可以。請確保備案不會被取消。謝謝！
答：您好，核實(shí)您的身份證號碼在公安庫中不存在，若您做過戶口遷移，原身份證注冊信息可能已經(jīng)失效，此身份證就無法繼續(xù)用于申請網(wǎng)站備案了；
由于備案不允許直接變更主體，只能先申請注銷備案號：滬ICP備號，然后再使用新的主辦者名義重新申請備案；
提示：重新申請備案期間，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那請問能否用護(hù)照完成備案，不需要注銷備案重新申請？ 因?yàn)楝F(xiàn)在的主體人是外籍，所以只有護(hù)照。原來的身份證不能用了
答：您好，非常抱歉，我司備案平臺暫時只能使用身份證作為有效證件，若無法提供內(nèi)地有效身份證，暫時就無法申請個人備案了；
只能注銷原備案號后，更換其他主辦者重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那注銷以后，重新申請 大概需要多久呢？
答：您好，若新的主辦者身份證也是上海 的，提交申請后，近期上海管局審核時間一般為5個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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