問：你好，收到郵件說該空間的容量超了，但是網站很久沒更新了，而且上FTP看了下沒有什么大文件，最近2年都沒上傳文件了，請幫查看原因，謝謝。,網站空間大小問題
答：您好，
查看是您的該文件很大。您可以通過登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到文件管理，進入該文件看下是不是您自己的文件，若不是的，您可以清理下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案密碼需要您自己牢記，請回下密碼是多少，若忘記，
問：file_get_contents()和curl_init()
都使用不了，怎么查看錯誤日志
答：您好，
curl 和file_get_contents都是支持的，錯誤日志也是開啟了的。您的域名解析不對。請看截圖。
需要做解析到pinyuan.gotoip1.com，等待生效之后再測試。
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問：這個虛擬主機對應的數據庫找不到，沒地方下載
答：您好，查看您使用的是 aspx程序，使用的數據庫是 ，請您登錄管理中心 – 虛擬主機管理 – 管理 – 數據庫 – 數據庫 進行下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面是空的
答：您好， 從您站點配置文件來看，數據庫確實是這個， 參考教程備份下載 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 若數據是空的，您可以和您做網站的核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這樣子的 找不到備份的地方
答：您好， 點擊 ，進入管理頁面 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這里點進去沒有
問：可以了看到了
答：您好，好的，mssql數據庫請在業務管理-》mssql管理中查看管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我刪掉老的過期域名，綁定新的域名，域名也解析過了，但是打開不了新域名鏈接的內容，從面板點擊新域名直接跳到老的過期域名了。
答：您好，
問：您好，經營范圍涉及圖書、電子出版物，但我們主要做線上課程，屬于教育科技方面，其他不涉及，可以不上傳出版物經營許可證嗎
答：您好，山東管局對此類信息審查比較嚴格，若未提供許可證，無法順利通過管局審核；若公司經營業務實際不包含出版物，需至工商部門變更營業執照經營范圍，刪除電子出版物、出版、圖書等字樣后，再用于備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的證件是不是刪除掉營業執照上的電子出版物、圖書、音像制品、出版物，其他名稱等信息不需要修改就可以備案是嗎？不需要在提供其他資質了吧？
答：您好，是的，建議將附圖紅框內的信息去掉，就無需提供特殊審批文件了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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