問:云建站7月5日到期的,現在不能續費了嗎?要重新制作?,云建站到期刪除了?
答:您好,從您賬號財務來看,您的云建站已經到期刪除了 ,無法續費。
可以告知一下站點管理用戶名,我司可以嘗試為您掃描恢復,但是會涉及到恢復費用200元, 您的云建站恢復后需要續費, 請確認是否進行恢復。
另外,您也可以重新購買,然后重新編輯制作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云建站到期保留多久的?
答:您好,到期保留30天。非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名所有者顯看不懂,客服說進行了保護,請幫我處理一下謝謝
問:域名顯示看不懂亂碼,客服說什么進行了保護,請幫我處理一下謝謝!
答:您好,已為您處理,請核實:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打開數據表報這個,解決方案
答:您好,
請問是否是您賬號下的服務器127.0.0.1內數據庫,截圖中的報錯一般是對應數據表有損壞,可以先將該數據庫的數據導出sql文件做個備份,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復該數據庫后再試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:收到郵件IOps高,請幫忙檢查原因
答:您好,
io高主要是由 數據庫內的和yth 這兩個數據庫的查詢引起的,您需要請您的網站程序人員對在 數據庫監控中檢查讀取數據頻次較高的查詢,進行數據庫查詢語句、表結構和索引優化,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天都沒有出現服務器卡死的情況,今天一一直出現,也是網站的原因嗎?
答:您好,
io跑高之后就會導致磁盤讀取、寫入數據慢,cpu消耗在等待io響應時間片增加,同樣也會導致系統卡慢的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已解析到對應的服務器,煩請刪除之前的白名單記錄
答:您好,
問:FTP(上傳)用戶名:
答:您好,您需要ip做什么操作,請提供主機ftp信息我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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