問：剛才注冊的域名 dyjunzhi.com ，提交的時候輸入有誤，想重新注冊，請問可以撤銷剛才的注冊嗎？,域名可以重新注冊嗎
答：您好，管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名刪除處您可嘗試操作下域名刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除以后退錢嗎？
答：您好，您操作的時候有提示說明的
關于域名刪除：注冊72小時內，部分域名可以刪除并退款，但同一個域名只能刪除一次。您每月最多能刪除5個域名,每個域名刪除收費為0元,現在已經刪除了0個,如果超過刪除次數的域名每刪除1個收取10元手續費!
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問：打開速度比較慢，有時候還打不開，希望更換一下結點試試看。
答：您好，
問：您好，備案一定要有主機嗎？一個主機能綁定幾個域名呢？我的域名是做公眾號淘寶客的，個人備案域名可以嗎？如果要企業的隨便營業執照都可以嗎？
答：您好，
問：
答：您好，請登錄后點擊空閑的會話即可,測試可以登錄,如還不正常,請提供下服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個FTP傳文件上去，老是中斷，但網絡貌似是沒有問題。上網，其他空間傳文件都可以。麻煩 看下什么原因，FTP賬號：
答：您好，查看您的散文件上傳，這種情況容易出現中斷和文件上傳不完整。建議您將上傳的文件打包下，然后上傳完成后通過登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–文件管理解壓出來。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，一：請您核實是否一致，
1、請您參考教程重新設置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988 ；
問：開了2個都不能用，操作非常繁瑣，啥情況啊
答：您好，請問您是指的對站點布局比較有疑問嗎？ 我司云建站的幫助文檔是http://help.yjz.top/。您可以搜索關鍵字找相關教程處理。若是在有問題的，可以提交工單我司協助查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把我名下的云建站先刪除了，現在用不了，以免開始扣費了不好講，周一我找我客戶經理問問
問：不小心開了2個，都是不能使用的，打電話找你們客服網站上不在線，沒人管了
答：您好，非常抱歉，查看您購買了精美模版，精美模版一旦開通不支持退款，在開通的時候有明顯的提示，可以為您申請退云建站主機費用，因為您剛開通建議您可以保留，云建站操作還是非常簡單功能也很齊全，可能是您這邊還不太會用，使用中若不清楚，可以參考教程，也可以提交工單我司技術可以協助您,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客服聯系不上，我自己摸索操作失敗，開了2個，現在無法退？
答：您好，渠道經理已與您qq溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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