問：剛才注冊的域名 dyjunzhi.com ，提交的時(shí)候輸入有誤，想重新注冊，請問可以撤銷剛才的注冊嗎？,域名可以重新注冊嗎
答：您好，管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名刪除處您可嘗試操作下域名刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：刪除以后退錢嗎？
答：您好，您操作的時(shí)候有提示說明的
關(guān)于域名刪除：注冊72小時(shí)內(nèi)，部分域名可以刪除并退款，但同一個(gè)域名只能刪除一次。您每月最多能刪除5個(gè)域名,每個(gè)域名刪除收費(fèi)為0元,現(xiàn)在已經(jīng)刪除了0個(gè),如果超過刪除次數(shù)的域名每刪除1個(gè)收取10元手續(xù)費(fèi)!
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問：打開速度比較慢，有時(shí)候還打不開，希望更換一下結(jié)點(diǎn)試試看。
答：您好，
問：您好，備案一定要有主機(jī)嗎？一個(gè)主機(jī)能綁定幾個(gè)域名呢？我的域名是做公眾號淘寶客的，個(gè)人備案域名可以嗎？如果要企業(yè)的隨便營業(yè)執(zhí)照都可以嗎？
答：您好，
問：
答：您好，請登錄后點(diǎn)擊空閑的會話即可,測試可以登錄,如還不正常,請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個(gè)FTP傳文件上去，老是中斷，但網(wǎng)絡(luò)貌似是沒有問題。上網(wǎng)，其他空間傳文件都可以。麻煩 看下什么原因，F(xiàn)TP賬號：
答：您好，查看您的散文件上傳，這種情況容易出現(xiàn)中斷和文件上傳不完整。建議您將上傳的文件打包下，然后上傳完成后通過登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對應(yīng)的管理面板–文件管理解壓出來。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，一：請您核實(shí)是否一致，
1、請您參考教程重新設(shè)置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988 ；
問：開了2個(gè)都不能用，操作非常繁瑣，啥情況啊
答：您好，請問您是指的對站點(diǎn)布局比較有疑問嗎？ 我司云建站的幫助文檔是http://help.yjz.top/。您可以搜索關(guān)鍵字找相關(guān)教程處理。若是在有問題的，可以提交工單我司協(xié)助查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把我名下的云建站先刪除了，現(xiàn)在用不了，以免開始扣費(fèi)了不好講，周一我找我客戶經(jīng)理問問
問：不小心開了2個(gè)，都是不能使用的，打電話找你們客服網(wǎng)站上不在線，沒人管了
答：您好，非常抱歉，查看您購買了精美模版，精美模版一旦開通不支持退款，在開通的時(shí)候有明顯的提示，可以為您申請退云建站主機(jī)費(fèi)用，因?yàn)槟鷦傞_通建議您可以保留，云建站操作還是非常簡單功能也很齊全，可能是您這邊還不太會用，使用中若不清楚，可以參考教程，也可以提交工單我司技術(shù)可以協(xié)助您,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客服聯(lián)系不上，我自己摸索操作失敗，開了2個(gè)，現(xiàn)在無法退？
答：您好，渠道經(jīng)理已與您qq溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
