問：你好，我之前不了解貴公司服務(wù)器使用情況，注冊后先開通了一個月試用。
然后感覺使用良好，直接申請了備案。
隨后想起有優(yōu)惠券又立刻開通了1年時長的同規(guī)格服務(wù)器。
現(xiàn)在等于有同規(guī)格的服務(wù)器：1個月（已備案）12個月（未備案）
我想請求將12個月的時長加至1個月時長的服務(wù)器中， 去變更備案信息等繁瑣困擾。
若不能添加12個月，添加11個月也行。主要 去變更備案信息的麻煩。
謝謝！,服務(wù)器調(diào)整
答：您好，您目前已經(jīng)備案的域名無需再操作備案了，比如在A服務(wù)器用域名abc.com進(jìn)行了備案，那么您后面再購買B,C,D等國內(nèi)服務(wù)器，只要在您目前賬號下，都是可以直接綁定域名abc.com的，無需重新備案或者變更信息，請不用擔(dān)心。
域名一旦備案下來，就具備一個與域名關(guān)聯(lián)的備案號，只要有備案號就可綁定國內(nèi)的服務(wù)器。
另外一般服務(wù)器是不支持折算到另一個服務(wù)器的，如有這個需求您可周一提交工單申請下，目前周末的值班人員無權(quán)限處理類似問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，我主要是看到兩個服務(wù)器的ip不一樣，我是記得備案是提交了ip地址的，感覺正規(guī)來說還是會有點(diǎn)差別，因為是個人博客類網(wǎng)站，準(zhǔn)備長年掛著的，不想留有隱患，那我周一再補(bǔ)充提交試試，謝謝！
答：您好，可以的，備案信息中可以更新服務(wù)器IP地址，您可提交一個備案類型的工單咨詢下這個問題，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：請問有沒有代碼翻譯器，本人看不懂代碼，有沒有代碼復(fù)制到哪里能翻譯成中文
答：您好，抱歉我司不太清楚是否有該功能的應(yīng)用，該情況建議聯(lián)系周圍的程序人員或者技術(shù)，給您說明解讀即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我之前有個站 qgyspxw.com 這個主機(jī)是刪除了嗎 我記得這個主機(jī)是在西部的后臺的，如果是刪除了可以找到刪除記錄嗎 還能找回源文件嗎
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：128元，一共1008元。
請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：我先找找網(wǎng)站備份吧 這太貴了
答：您好，好的，因為這個需要組裝虛擬主機(jī)整塊磁盤，比較耗費(fèi)時間和人工成本，所以相對費(fèi)用較高,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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