問(wèn)：轉(zhuǎn)發(fā)地址可以打開(kāi) 但是zgzhjyw.cc不能打開(kāi),域名轉(zhuǎn)發(fā)問(wèn)題
答：您好，
問(wèn)： 新購(gòu)買的一口價(jià)域名 提示暫時(shí)禁止過(guò)戶 如下圖
答：您好，
問(wèn)：是的
答：您好，
該域名所有者郵箱需要驗(yàn)證后才可修改，已經(jīng)向域名所有者郵箱發(fā)送了確認(rèn)郵件，請(qǐng)您確認(rèn)后回復(fù)工單，我司為您過(guò)戶修改
驗(yàn)證郵件已經(jīng)發(fā)送到對(duì)應(yīng)郵箱@qq.com中，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)登錄郵箱完成驗(yàn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵箱已經(jīng)確認(rèn) 確認(rèn)過(guò)戶
答：您好，已為您過(guò)戶成功 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用戶說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了，但是我們后臺(tái)查詢只有域名還在，虛擬主機(jī)查詢不到了，另外域名的解析日志也沒(méi)有了，怎么查。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那為什么域名的解析日志也沒(méi)有了？是不是應(yīng)該有個(gè)日志系統(tǒng)，比如這個(gè)主機(jī)什么時(shí)候購(gòu)買的，什么時(shí)候到期的，都記錄下來(lái)。不然這個(gè)真是無(wú)從查起，遇到不明白的客戶，說(shuō)網(wǎng)站沒(méi)到期，我這邊又什么都查詢不到，真不好解釋。強(qiáng)烈建議搞個(gè)日志系統(tǒng)。
答：您好，為您查詢到該空間 是2016年8月9日開(kāi)通1年， 2017年8月9日到期后再也沒(méi)續(xù)費(fèi)操作了，已經(jīng)過(guò)期一年多了，因前臺(tái)財(cái)務(wù)記錄系統(tǒng)默認(rèn)保留近一年的，若遇到有需要查詢的，可發(fā)過(guò)來(lái)我司為您查詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：2018年沒(méi)續(xù)費(fèi)嗎？記錄顯示2018年，客戶有聯(lián)系過(guò)我們。
答：您好，沒(méi)有的，2017年和2018年都是續(xù)費(fèi)的域名szyaankeji.com， 沒(méi)有續(xù)費(fèi)過(guò)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：虛擬主機(jī)過(guò)期后保存多久
答：您好，虛擬主機(jī)過(guò)期一般至少保留30天，確保數(shù)據(jù)及程序完整性建議過(guò)期30天內(nèi)進(jìn)行續(xù)費(fèi)，若超過(guò)30天會(huì)進(jìn)入到刪除期，隨時(shí)會(huì)清理刪除的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：by2468.com 這域名過(guò)期續(xù)費(fèi)后在不同的網(wǎng)絡(luò)下出現(xiàn)異常，總是提示域名過(guò)期。續(xù)費(fèi)時(shí)提示轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)DNS。已超過(guò)48小時(shí)。
答：您好，目前我司檢測(cè)國(guó)內(nèi)解析都已經(jīng)生效了，如果您本地不正確，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 處理一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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