問：
,綁不上白名單
答：您好，查詢該域名已經綁定過白名單,若是某個二級域名在當前服務器上使用,請提交白名單時,直接提交完整的二級域名,如bbs.gdbaiyzc.cn若要提交頂級域名使用,請先將域名解析到當前服務器,解析生效后反饋核實調整,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，此客戶沒有固定電話，請幫忙將此項刪除，謝謝
答：您好，若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯系人的手機號碼（非法人、網站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司沒有固定電話，請幫忙將此項刪除，謝謝
答：您好，若確實無座機，請提供一個緊急聯系人的手機號碼（非法人、網站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：軟件安裝過程中報錯或未響應
答：您好，測試可以安裝的，點擊軟件后如圖進行運行（這個是系統的安全檢測，直接運行即可），已經幫您安裝了一個了，請再試試，謝謝。
問：卡在99%不動了，已經嘗試多次，并未安裝成功，另一個安裝過程中會報錯，請核實
答：您好，檢查是服務器內存不足導致的無法安裝，目前您的服務器內存只有1G，瀏覽器安裝時候幾乎會把服務器內存跑滿，因為本身剩余就不多了。我們先幫您安裝了輸入法，建議升級服務器內存到2G以上再使用，一般系統建議2G以上，謝謝。
答：您好，查看您的備案之前退回是由于未提供《醫療機構執業許可證》所致，查看您現在已經提供，我司已經為您重新上報管局審核，您無需進行任何操作，耐心等待最終審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：3cao2mu.com，在查找域名過程中發現的。不用謝我，請叫我雷鋒！
答：您好，非常抱歉,如您是受害者或者是利益相關者,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=926 流程提交投訴,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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