問：最近，這個(gè)服務(wù)器上的多個(gè)網(wǎng)站，打開緩慢，“等待……的響應(yīng)”，圖片不顯示，請(qǐng)檢查下是否有問題，謝謝！,網(wǎng)頁打開慢
答：您好，檢查發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器帶寬跑滿了，您是3M的帶寬，目前持續(xù)使用達(dá)6M以上，建議您升級(jí)下服務(wù)器帶寬。檢查rsy9(http://www.rsy9.com/)這個(gè)站點(diǎn)消耗的流量很高，建議檢查下是否正常使用，謝謝。
問：現(xiàn)在快了很多，你弄了什么？
答：您好，我司這邊還未做操作，查看在14：00后帶寬使用降下來了，沒有跑滿，所以訪問速度恢復(fù)了，謝謝。
問：這個(gè)工具在哪
答：您好，這是服務(wù)器的監(jiān)控，您可以登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在上面的監(jiān)控中點(diǎn)擊查看，謝謝。
問：網(wǎng)站管理助手對(duì)大流量網(wǎng)站限制了帶寬200K，怎么還會(huì)跑滿？
答：您好，查看您IIS上很多站點(diǎn)是未限速的，目前不確定哪個(gè)站點(diǎn)訪問異常，建站助手流量統(tǒng)計(jì)見截圖
問：
答：您好
非常抱歉給你帶來不便了。
因港臺(tái)主機(jī)采用的是cdn構(gòu)架,所以會(huì)有緩存,清理緩存有兩個(gè)方法:
1、訪問頁面然后按住ctrl f5強(qiáng)制刷新幾次,強(qiáng)制刷新后一般會(huì)在2-5分鐘左右更新。
2、如沒更新,可在域名.COM/后面添加_qhc,例如要清理http://www.test.com/assets/css/amazeui.min.css這個(gè)css的緩存,則http://www.test.com/_qhc/assets/css/amazeui.min.css 將這個(gè)地址在瀏覽器中多訪問幾次即可,清理圖片及js緩存方法一樣,請(qǐng)您測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.dianbdianj.com這個(gè)域名掛在服務(wù)器上，連接不上
答：您好，檢查您的服務(wù)器卡死無響應(yīng)，我們幫您進(jìn)行了一下重啟，現(xiàn)已正常，請(qǐng)?jiān)僭囋嚕兄x您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，我們網(wǎng)站訪問不到，請(qǐng)及時(shí)處理一下，，謝謝！
答：您好，1.測(cè)試可以正常訪問，如圖，主機(jī)是正常的，查看您使用的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并且是港臺(tái)主機(jī)。 建議您可以先重啟一下路由器。
2.請(qǐng)您測(cè)試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示， 請(qǐng)反饋打開的對(duì)應(yīng)截圖，可以為您更換到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn) , 更換后是共享IP ，后面獨(dú)立IP 恢復(fù)可以打開后，可以為您切換到獨(dú)立IP ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，ip地址本身是禁ping的,如果您是測(cè)試ping,自然是超時(shí)的,應(yīng)該測(cè)速,;關(guān)于您本地?zé)o法訪問的問題,請(qǐng)按上面回復(fù)做測(cè)試,如果可以,我司為您更換一個(gè)103.43段的ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問一下虛擬主機(jī)在哪里重啟服務(wù)器？ip更換是不是還要重新解析域名？
答：您好，虛擬主機(jī)是多人共享的服務(wù)器,不提供重啟服務(wù),也無需重啟,服務(wù)器資源未耗盡或者未出現(xiàn)故障/異常是不會(huì)重啟的, 更換ip不需要修改域名解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那你們是否幫忙更換獨(dú)立IP
答：您好，已經(jīng)更換為127.0.0.1,20分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問你幫我們更換的是否獨(dú)立IP，我們之前是購買的是獨(dú)立IP
答：您好，是獨(dú)立IP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問不到網(wǎng)站，只有電信網(wǎng)絡(luò)才能夠訪問，請(qǐng)問是什么原因？
問：謝謝！
答：您好，不客氣。
此工單回復(fù)太長(zhǎng)，此次回復(fù)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，如果還有其他問題請(qǐng)重新提交一個(gè)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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