問：服務器連接進入黑屏,服務器連接進入黑屏
答：1.您好，核實主要是iops讀寫占用較高，造成服務器比較慢的原因。
2.解決方案：首先升級為SSD磁盤，然后登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點變更機房線路，變更到my10G-1機房，這樣性能能得到極大提升。
問：
問：其他的更高為什么可以連得進去 這臺不行？ 這臺配置還是最高的
答：您好，
1、當前黑屏建議重啟服務器后測試，然后登錄服務器內分析系統日志
2、推薦更換到萬兆集群MY10G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在連接不上了 幫我看看防火墻
問：
答：您好，
已參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺登錄服務器啟動防火墻服務，請測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連不上外網
答：您好，查看網卡上IP沒有配置，已為您配置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chinatengye.com/請問怎么處理
答：您好，請您登錄管理中心 – 業務管理 – 安全及監測 – 非法信息監測 點擊 查看詳情 就可以看到相應的關鍵詞 ，請您通過FTP刪除 或修改 頁面中對應的關鍵詞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提供下你們服務器FTP上傳工具，之前無法訪問FTP需要使用你們的代理才能連接。
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 您可以在這里下載ftp的上傳工具，里面包含代理設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么修改，這兩個公司都是我們的，但是備案的時候沒過
答：您好，
問：尊敬的三五互聯工程師您好，剛注冊的kuaijiju.com解析后為何無法訪問啊，請幫忙看一下吧，謝謝！
答：您好，這個域名新注冊的，資料審核通過了，目前是注冊局1-3天的命名審核中，請耐心等待，審核通過后即可正常解析。您可以過幾個小時后再看看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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