問：,提交實(shí)名提交不了
答：您好，
請(qǐng)您現(xiàn)在重試，若還是提交失敗，請(qǐng)將證件上傳至工單中，我司為您提交測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站木馬清除完畢，申請(qǐng)解封一下，現(xiàn)在上傳不了文件。
答：您好，已經(jīng)取消只讀了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，已經(jīng)查詢不到之前的備案號(hào)，現(xiàn)在可以重新備案了嗎？
答：您好，可根據(jù)：首次備案 填報(bào)信息提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我這個(gè)站點(diǎn)是企業(yè)網(wǎng)站，怎么會(huì)這么大的瀏覽啊，請(qǐng)幫忙分析原因，我對(duì)應(yīng)處理，謝謝
答：您好，我們從訪問統(tǒng)計(jì)來看，是訪問消耗了流量，圖片和mp4消耗了很多流量，我們下載了您其中24號(hào)的日志進(jìn)行了分析，也可以看到是mp4流量占比很高，如果您網(wǎng)站要使用流媒體文件，建議可以考慮使用我司的FSS對(duì)象存儲(chǔ)http://www.shinetop.cn/paas/fss/ ，將流媒體文件上傳到FSS里面，然后綁定一個(gè)域名，這樣網(wǎng)站就可以進(jìn)行調(diào)用，并且FSS的流量明顯是要便宜很多的，您可以參考下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：意思是單獨(dú)買個(gè)你們的存儲(chǔ)空間，把視頻傳到上面嗎
答：您好，是的，可以將視頻上傳到 存儲(chǔ)中，然后獲取存儲(chǔ)地址，在程序中調(diào)用， 這樣視頻消耗的流量是 FSS存儲(chǔ)的流量，不是主機(jī)的流量
可以在這里購(gòu)買 http://www.shinetop.cn/paas/fss/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
若您還需要增加閑置模板數(shù)量，可回復(fù)工單購(gòu)買數(shù)量1元/個(gè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1
答：您好，賬戶下沒有可使用的余額，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行脑诰€充值后，可回復(fù)工單為您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已充值
答：您好，已為您新增購(gòu)買1個(gè)閑置模板，請(qǐng)查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，重慶的備案要求能給發(fā)一下嗎！
答：您好，重慶 份基本備案要求可參考：https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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