問：https://zc.zydes.com/web/index.php?c=site&a=entry&op=post&id=1&do=list&m=smc_zhongchou,打不開，空白的
答：您好，測試打開正常的，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，網(wǎng)站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：系統(tǒng)提示發(fā)現(xiàn)異常錯誤或者該文章可能已經(jīng)刪除
答：您好，這個鏈接地址：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
問：我開通虛擬主機后，預(yù)裝 軟件，安裝過程中曾經(jīng)提示數(shù)據(jù)庫有問題，安裝完成后，在使用中確實會各種奇怪故障，因此我想重裝軟件,但是重裝后不會修復(fù)數(shù)據(jù)庫，請問如何清除之前舊的軟件及其數(shù)據(jù)庫，然后重裝軟件？
答：您好，將www下的文件清空，數(shù)據(jù)庫參照截圖到主機管理數(shù)據(jù)庫管理操作清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因咱們備案系統(tǒng)把備案退回了，提示營業(yè)執(zhí)照拍攝件經(jīng)營范圍不清晰，讓在附加材料 處上傳一份清晰的營業(yè)執(zhí)照作為補充材料，一并提交管局審核，增加備案通過記錄；但現(xiàn)在我的附加資料已經(jīng)了添加了2個了，已經(jīng)添加不上清晰的營業(yè)執(zhí)照掃描件了，請給我把附加資料再多出一個提交的地方，我好提交上來哦。
答：您好，非常抱歉，附件材料接口僅支持上傳兩張圖片，無法再新開接口；您可將情況說明圖片拼成一頁上傳，營業(yè)執(zhí)照圖片單獨上傳；
或者請將完整清晰的營業(yè)執(zhí)照圖片上傳至工單附圖中，以便協(xié)助您調(diào)整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我還是將完整清晰的營業(yè)執(zhí)照圖片上傳至工單附圖中吧，麻煩把目前主體那個執(zhí)照給換成這個清晰的就好，謝謝。
答：您好，已協(xié)助處理，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名在國內(nèi)好多 域試過好像也無法訪問，最近 我出差西北 訪問時就出現(xiàn)了此問題，國外有些也訪問不了，協(xié)助查核一下，浙江 域訪問無異常
答：您好，
1、目前測試是該域名www.i171.com被墻，當(dāng)前該域名解析到了國內(nèi)，從海外訪問會被屏蔽，在國內(nèi)訪問是正常的；沒有人清楚國家防火墻的攔截規(guī)則；如果要讓國外訪問該域名，可以更換一個其它域名解析綁定到對應(yīng)主機后使用新綁定的域名測試下訪問；
2、如果在國內(nèi)無法訪問，請您在無法訪問的地 提供下 www.i171.com的結(jié)果的截圖和在瀏覽器下訪問站點的報錯截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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